手机流量 - 常见问题

Q1：流量充值套餐用户类型？

移动：全球通（不含随e行），动感地带，神州行升级版标准卡等用户
联通：全部用户
电信：全部用户

Q2：流量充值制式策略限制？

三网国内2G／ 3G ／4G流量（不含港澳台），流量不分省内，省外，不区分2G、3G 、4G网络。

Q3：流量套餐类型？

移动：10MB、30MB、70MB、100MB、150MB、200MB、300MB、500MB、1GB、2GB、3GB、4GB、6GB、11GB
联通：20MB、50MB、100MB、200MB、300MB、500MB、1G
电信：5MB、10MB、30MB、50MB、100MB、200MB、500MB、1GB、2GB、3GB

Q4：流量充值使用范围和省份？

一般均为全国漫游，全国31个省市号码通用。特殊通道资源，请详见通道描述。

Q5：流量充值限充次数？

移动：不限制
联通：每天3次，每月5次
电信：不限制

Q6：流量充值生效时间？

即时生效。

Q7：流量有效期？

生效后，流量包仅在生效当前自然月内有效，到期自动失效，不自动续订，未使用完的部分不能延续，不能累加至次月及以后各月使用。

Q8：流量充值到账时间？

在正常的情况下，订单发送成功后的30分钟内成功率为95%或以上，3小时内的成功率为98%或以上，如48小时未成功，则必定返回失败结果。

Q9：流量充值终端用户状态？

终端用户获取流量包能力状态必须是正常可用状态
后付费用户处于紧急停机(挂失)、欠费停机、停机保号等状态时不可办理
预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理

Q10：流量充错号码怎么办？

如果话费充值订单提交成功，号码已经提交运营商进行处理，是无法修改和取消的。

Q11：能否重置流量API Key？

可以，请联系您的专属客服进行重置。

Q12：如何进行手动批量充值？

登录互亿无线平台 – 奖励营销 – 流量直充，选择对应选项后进行批量充值

Q13：如何查询订单的状态？

登录互亿无线平台 – 奖励营销 – 充值记录查询，支持手机号码、任务ID、订单ID、套餐、状态和时段等多重查询，并支持导出Excel文件，方便对账。

Q14：回调地址可以配置几个？如何更改？

一个账户，回调地址只可以配置一个，如需要修改请重新提交申请。
系统路径：登录互亿无线平台 – 数字权益 – 分发接口 – 流量直充接口

Q15：能去掉或更改订购成功后的下发短信内容吗？

不同流量通道要求不同，详情请查看通道说明