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合理利用短信营销,要做到这些才行

2019-08-31 08:00:00

 很多企业通过合理的短信营销策略获得了更多的利益,并且与客户建立了很和谐的关系。那么如何合理的短信营销呢?哪些简单的营销方法能够提升我们在客户心中的地位呢?

合理的短信营销最基本的要做到以下这几点:

1、不频繁发送短信广告。广告发送的过于频繁,会让客户觉得企业“吃相”难看,给客户心中留下不好的印象。

2、推给客户的内容符合客户的需求。比如一个男士在某宝的某家店里买完一双aj,那么我们可以推给他保养鞋子的一些产品。现在通过大数据可以收集很多关于客户的资料。

3、要让客户从短信中感觉到这条短信是对他有利的。

4、活动预热/即将结束,及时通知。这一点相信大家都了解的了。

除了这些基本的营销短信外,还有一些小心机的营销方式可以使用:

1、在一些个人节日的时候给客户发一些优惠消息什么的。比如星巴克,一位注册了会员的消费者生日了,程序会送给他一张八折的整只蛋糕优惠券,反正都是要买蛋糕的,客户在这里消费的几率就大大增加了;再比如一些拍照公司,会把来拍婚纱照的情侣/夫妻的结婚日期记下来,之后在周年的时候会给他们发短信,拍照打折或者送一次拍照机会什么的。这种方式就可以拉拢客户,与客户一直保持联系。

2、客户在本店消费之后,通知客户快递已发出时使用(注:此类场景使用群发短信接口更为方面),比如说给客户发送您的快递已经在路上,或者您的快递已在派件。这样会让客户一边期待他的包裹一边又不那么慌张,也不需要总是打开APP去看物流,相对于提升客户体验,提升客户的好感度

所以,如果你合理利用短信营销,那么它就并不是是令人感到厌烦的广告信息,甚至可以提高客户的服务体验感。总之,短信营销这个营销策略,如果运用的好的话,会给自己的店面带来很大的效益,当然有跟我们公司合作过的企业,都有反馈,自从运用了短信营销,感觉心里也有一个谱了,而且在节假日预热之后,总是比往常能够带来更多的客流量呢


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