为了更好的协助汽车经销商精准、经济的向目标消费群体传播广告信息,我们利用丰富的手机媒体资源为您打造无线营销方案,以便您借助手机媒体的高阅读率和强促销性更好的达到预期营销目标。
手机媒体便携性好,适宜投递促销信息和优惠券,对于拉动消费者持广告前往消费效果明显消费导航类手机杂志的读者群体对于消费资讯依赖度高,广告对其消费行为影响作用大,您的广告精准投递给目标消费者,性价比超高。可全面展示品牌和促销信息,广告效果出众为您全面覆盖广泛目标消费群体,有力拉动消费者到店。依托用户个人手机为传播平台,广告环境单一,您的广告信息不受竞争对手广告干扰,在消费者心目中记忆度更高。
优势
短信、彩信在汽车行业的应用,可以定位优质客户、深入挖掘现有客户、建立自己特色的销售模式、了解优质客户的服务需求、保持与优质客户的及时沟通。
解决方案
1、短信自动通知系统
1) 系统能够随时随地自动通知或提醒用户保养车辆、保险续保、违章提醒、用户生日节日祝福等;
2) 以短信的形式发送公司内部通知,方便快捷。
2、自定义(预置)的短信群发系统
1) 问候提醒服务:免费为客户送上一些提醒、问候和关怀必然能使公司的客服形象大大提高。
2) 汽车经销商的活动通告:新产品的试乘试驾、自驾车旅游、庆典活动等。
3) 汽车销售信息的发布(广告群发):采用短信广告时,成本低、速度快、有效性高(短信有强制性作用)。
3、汽车4S店客服系统
汽车保养对于爱车一族来说很重要,现在汽车 4S 店越来越多,要在激烈的商业竞争中取得胜利就必须提供完善的客户服务体系。短信作为一种被广泛认可的沟通手段正成为客户服务体系得重要环节。
让运营商能够创新性的、灵活的、节约成本的开发新的彩信业务
· 分销商体系让业务发展更加迅速
· 通道资源统一管理,实现各电信运营商的互联互通
· 个性化的用户端彩信编辑功能,提升产品的趣味性
互亿无线彩信代理商平台,是高质量的彩信服务管理平台,平台整合了彩信业务运营的各种功能,运营商只需要完善系统中的彩信内容就能够迅速开展业务。
分销商体系管理
支持分销渠道的管理,可以对分销商的业务进行统计和分级别结算,可以为不同的分销商配置不同的内容模块。
接收端信息管理
具备终端设备数据管理系统,实现收集、编辑、检索、定期更新数据库信息等功能。数据库中的终端设备特征以标准的XML文件表达,便于扩展和与其他系统的集成。
降低服务成本
彩信平台适用于不同的应用场所,在网络体系中只需将其作为一个独立的图像和声音处理平台与Web Server链接即可。无论安装在企业内部网,还是各类运营网站,其接口的标准性和良好的扩展性能帮助服务商降低成本,提高投资回报率。
高可靠性
采用先进成熟的设备和技术,保证系统的稳定运行。应用关键系统单元的备份方案,保障设备故障时不丢失数据。
功能强大的管理平台
通过基于Web的友好的图形化中文界面,允许操作员通过Web浏览器远程管理和维护系统。操作员可方便地监视系统,查阅日志及统计信息。系统故障信息将通过指定的通信方式及时地通知给管理员。
作为学员众多的学校和各类培训机构,一对多的消息发布成为机构一项重要的工作。而竞争日趋激烈的市场环境也对学校及培训机构在自身品牌的塑造及营销管理手段上提出了更高的要求。创势界科技移动营销应用软件企信通,对满足教育培训行业家校沟通、信息发布等方面需求有着突出的优势。
一、用户类型
大中小学、各类培训机构
二、行业特征
1) 学生对象集中。
2) 主要应用学员通知和消息反馈。
3) 招生信息推广
三、应用模式
1) 收费通知 提醒学员及时交纳各种费用,如学费、活动费等 “请您于X月X日前交纳XX课程学费XX元,感谢您的支持。详情请咨询XXXXXXXX,XX培训中心。”
2) 培训通知 将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员 “职业道德教育”课程于八月五日早上8点整在XX路XX号省电教中心XX室开课,请准时参加,XX培训中心。
3) 业务推广 将新的培训课程信息发送给老学员 “为满足广大法律工作者参加律师考试需要,XX法律咨询中心举办考前辅导班,特聘政法大学资深教授任教,详情请电XXXXXXXX。”。
4) 学员关怀 祝学员生日或节日快乐,以加强培训机构与学员之间的联系 “XX培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我们的工作,谢谢!”。
5) 效果反馈 通过短信回复来接收学员参加培训后的效果反馈 “感谢您参加XX课程的培训,请您把对老师授课效果的评价以”很好、好、一般、较差、很差”五级评价直接回复我们,以便我们把工作做得更好,谢谢!”。
6) 内部管理 用于内部的工作通知等 “请您于X日(周一)上午8点准时参加部门办公会议,地点在培训中心208会议室。XX培训中心”。
7) 每个用户拥有自身独享短信专用通道,都配备有专用的短信发送特服号,支持上下行。
医疗行业中的各种大小医院,承担着医疗、科研、保健康复的任务。医院的信息系统通过多年的建设,一般已稳定运行,为医院的日常工作提供强大的支持。在医院的临床、科研、行政管理与决策等各个方面发挥着越来越大的作用。
作为一种信息通道,短信息因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性,极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。短信的广泛应用为企业解决以上诸多难题提供了一个契机,应该说短信的应用是对传统交流手段的扩充和弥补。医院短信应用平台的构建成为迫在眉睫的项目,为医院在新经济时代制胜提供了保障。
医院短信应用平台在诸多方面满足了医院的要求,具体来讲它具备以下优点:
延伸式服务" 服务更具亲和力
搭建自己的短消息平台,开辟了为客户服务的又一通道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式,更为高效和定向,信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体,使医院服务和形象宣传更加有效。
个性化服务" 与你的上帝" 一对一"
医院短信应用平台可以根据不同客户、不同需求,更高效提供更多个性化的服务和信息。
互动式服务" 与客户共达众造价值
创建与客户间的双向沟通渠道,为客户提供主动服务的同时,更多了解客户需求,与客户共达众造价值。
降低服务成本、提高服务效率
以短信形式加强服务的同时,可以在传统手段基础上,大幅降低服务成本、提高服务效率。
使用范围
1、内部人员
对于医院的内部人员,可以用来内部沟通、信息传达、内部管理等。
2、外部人员
利用信息发布平台建立成一个为医院用户服务的移动信息服务窗口,医院所需的各种信息,如办事结果,缴纳情况等可通过短信及时得到通知。用户也可随时随地用手机查询所需信息。
检验结果订制操作步骤
1 、用户向医院的特定号发送格式为“jydj yyyyyy dddddd” ,yyyyyy 为诊疗卡号;dddddd 为检验当日日期。
2 、系统判断诊疗卡号是否存在;
3 、如果诊疗卡号不存在,系统向手机发送短信“诊疗卡号yyyyyy 不存在。”
4 、如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放;
5 、应该标明查询检验结果的日期。如果没有,则默认为当日。
6 、可以直接使用网站订制信息,客户可以在取检验结果处由检验结果发报员通过计算机订阅。
而今的旅游业已经进入了服务竞争的时期,为了更好的服务消费者同时提升企业形象,各大旅行社、景区都开始通过不同的形式向消费者传递诸多促销活动,以期实现拉动销售、提升品牌形象。同时,更是不惜重金争夺媒体版位以求令促销广告更广为人知。
为了更好的协助旅行社精准、经济的向目标消费群体传播旅游信息,我们利用丰富的手机媒体资源为您打造促销营销方案,以便您借助手机媒体的高阅读率和强促销性更好的达到预期营销目标。
合作分析
1、需求分析
通过互亿无线对旅游业行业广告投放行为的整理后我们发现,旅行社的日常营销计划一般由两种营销模式组合构成。
固定投放——节日营销
节日期间通常是消费高峰期,各大旅行社往往争相推出打折、特价团等诸多促销活动,促销广告在节日季里充斥各大媒体版面,为了在此期间能博得一席广告位置,各大旅行社都一掷万金,提前良久争相订版。
随机投放——主题营销
为了持续拉动销售,旅行社往往需要结合社会热点和经营情况,随机推出许多主题促销,如特色路线、季节性路线等,此类广告宣传也是旅行社营销计划中必不可少的有机组成部分。
2、广告受众的特点
关心旅游动态、有旅行的兴趣,但印刷品看完随手丢弃,需要查询参与方式时无法找到。
对于打折信息比较敏感,降价、打折能引发他们突发性的旅游冲动。
时尚的年轻白领是旅游行业的消费者中最活跃的一群,他们追求时尚、追逐最新流行,对于都市消费资讯依赖度很高,对资讯传递方式更偏爱新媒体而非普通的印刷品、海报等传统资讯传递形式。
3、合作价值
现代都市中使用短信、彩信、手机上网等增值服务的用户占到了手机用户总数的87%,对于广告的传播来说,具有超越传统媒体的庞大受众基础。旅游行业广告承担着促进销售、会员服务、提升品牌的多重作用。手机媒体因其独特优势将成为不二的载体选择,而我互亿无线专业的采编、制作、发行服务更将为您大量节省人力物力的投入。
彩信——手机全民普及时代里最有效的沟通渠道
彩信形式的促销广告和会员专刊可以直接发送到目标受众的手机上,形式新颖、精美、科技感强,更易受到消费者的欢迎。
彩信广告----阅读率高、实用性强
手机是大家一定会随身携带的工具,通过彩信广告发布的活动通知、促销信息传递及时、不易被忽略。更方便大家随时打开手机
查找曾经收到过的彩信广告中刊载的活动参与方式以及最新的促销活动,并通过转发的方式,便捷的提供给亲友。
专业制作彩信推广刊物----让您省心、省力、省时、省钱
我们拥有专业的采编团队:人员均来自各大知名媒体的编辑制作部门,可为您量身定做适合贵品牌风格的、精美的彩信推广刊物,让您省心。
我们拥有丰富的内容数据库:您只需提供您需要发布的内容,我们的采编团队将会利用内容数据库,智能检索各类旅游小贴士及其他旅行资讯,丰富到彩信推广刊物中,给驴友们送去实惠,让您省力。
我们拥有快捷的发行渠道:彩信媒体通道可瞬间将彩信推广刊物投递到驴友们的手机,节省印刷品投递占用您的大量时间。
我们拥有超低的收费标准:以往印刷品的“设计+印刷+投递”的综合费用为:单页0.5元/张,几折页1元/册,刊物3-5元/本。以覆盖100000人来计算,彩信推广刊物最高可为您每期节约180000-475000元!
一对一投放——广告费不再浪费
手机媒体可根据性别、城市、消费水平等属性筛选广告受众,进行精准的投放,广告覆盖面兼备广泛和精准,让您清晰的“看”到广告效果。
楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等。
互亿无线针对房地产公司的业务特点,以中国短信的通信网络和短信营销平台为基础,为房地产公司提供企业短信营销业务,使其无论是在公司内部的管理运作中,还是在对外的房地产开发、销售、服务等工作中,都能够及时、准确、低成本地进行信息沟通。
公司内部人员的信息沟通
如:传递工作信息,传达各种通知,发布各种决定 对客户的信息沟通与发布尊敬的客户您好:“XX楼盘于2012年5月20日开盘,希望所有意向客户来电来访,热线:xxxxxxxx,来访地址:xx路xx号”
“各位销售经理大家好!XX楼盘的一期房屋已全部售完,请大家及时做好总结和二期的销售计划。”
销售对象:运动俱乐部(高尔夫、潜水、野外、台球)、会所、健身房、保健中心、体检中心、 餐馆、酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO、美容院、美发店。
一、行业特征
1) 为会员制消费场所,突出精准短信通强大的联系人信息记录分组管理功能。
2) 服务行业对客户的回头率非常重视,因此比较重视短信客户服务应用。
3) 多为反复型消费,部分有VIP会员记录。
4) 发送量一般但此类企业数量非常多并对短信服务非常认同。
5) 有个别企业设备或网络状况不好可提供代发服务。
二、应用模式
1) 会员管理及服务:俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知。
2) 会员关怀信息:会员生日祝福、节日问候、个性化信息提供。
3) 健康提醒:定期提醒会员做保健、参加健身课程。
4) 健康咨询:提供相关的运动、健康小知识。
消费者获得服务的便利性、有效性是会所获得客户满意度的关键因素。企业通过手机短信群发为客户提供服务具有便利性、便宜的特点,是对现有会所客户服务体系的重要补充,而且投入成本低,可以节省大量的人力和物力。
短信、彩信在会员管理行业应用特点
1、信息到达率高
手机作为现代最主要的通讯工具已经为绝大多数成年人所持有,只要是目标区域内的手机持有者,都可以收到广告信息并翻看您所发布的广告信息。
2、性价比高
相比纸媒和电视广告等具有巨大的价格优势。
3、时效性强
信息发送成功后客户即使无暇查看,空闲后都必须进行浏览,比一闪而过的电视广告,浩如烟海的报纸广告等具有无可比拟的时效性。
4、发布时间、区域及数量可以自由控制
广告的发布时间可以自由控制,可以自由选择发布区域。
5、绿色通信方式容易被客户接受
手机短信群发作为信息载体,其接受免费、查阅方便的通讯方式已经为人们广泛接受,具有极大的亲和力。
销售对象:商场、超市,服装、服饰、鞋业/品牌连锁店。
一、行业特征
1) 对短信需求最直接、最活跃,促销活动多,短信发送总量大,可以较快带来利润。
2) 短信单批发送量大,每月或每季周期性发送较明显。
3) 有明显的淡旺季区别,大节日时发送量陡增。
4) 企业有自已的客户或会员数据库,有的还有自己的系统需解决数据库转换问题,对客户数据库安全非常敏感。
5) 是同行争夺的焦点,虽然短信量大,但已有恶性竞争倾向,事先一定要掌握竞争对手情况,不要盲目投入。
6) 把“企业短信”和“号码段群发”区分开,向企业阐明两者间的区别。不要去打价格战。
7) 需向客户说明号码段群发虽可短期得利,但考虑长期发展,结合了客户关系管理功能、抽奖功能及定时功能和回复功能的短信通平台才是最佳选择。使用一个成熟稳定的移动客户管理系统不出现问题要比每条价格少一两分钱重要的多。
二、应用模式
1) 会员管理为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。
2) 促销广告:在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。
3) 现场抽奖为消费者提供短信抽奖,通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。
4) 顾客投诉咨询:接受顾客投诉意见或产品咨询。
5) 市场调查发出调查信息让客户反馈,了解市场动态,分析客户需求。
6) 商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。
7) 根据客户的短信订购,对缺货、到货对消费者进行短信通知。
8) 商品到货信息通知:商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。
9) 缺货订货消息发布:将缺货消息通知采购部,把订货消息通知供应商。
定单处理、消息发布、内部人员管理等。
方案特点:
1、可完成整个彩信短信业务功能(可支持长短信),有丰富的实时监控方法;
2、可方便的进行业务的二次开发;
3、完整的数据备份能力,维护方便可靠;
4、平台具有较好的技术可持续发展性。
项目功能:
1) 业务短信下发 客服人员进行下单操作后,由短信平台发送到相应手机。
2) 到件通知 客户收到快件,完成签收的同时短信通知寄件方。
3) 短信查单 通过短信系统查询快件发送过程的状态;短信平台通过建立业务单据状态信息库,来支持这种查单功能。
4) 帐务提醒(月结)客户能够通过短信查阅本月或者最近三个月的运单帐务信息。
5) 新业务宣传 向用户发送公司的新服务、新产品等信息。
6) 市场活动信息 向用户发送促销、优惠等市场活动信息。
7) 公司动态 发布公司最新动态信息。