ISO2000认证是什么？

ISO2000认证是国际标准化组织所制定的信息技术服务管理体系标准，它旨在帮助组织规范和提高其IT服务管理体系，从而提高其IT服务质量和可靠性。ISO2000认证覆盖了服务管理的所有方面，包括管理策略、服务设计、服务交付、服务支持和服务改进等。组织可以通过获得ISO2000认证来证明其具备一定水平的IT服务管理能力，这有助于提高其在市场上的竞争力，进而增强其客户信心和信任度。获取ISO2000认证需要经过严格的审核程序，包括内部审核、外部审核等多个环节，只有通过审核才能够获得认证。