SSL证书百科

常见问题

• 问：SSL证书无效怎么解决？

  答：1、页面包含不安全的内容目前，每个页面都提倡使用https，因此网站的所有内容都必须是https。如果遇到图片和JS脚本，FLASH插件通过http调用，SSL证书将无效。解决方法：将调用元素http改为https，然后刷新测试SSL问题是否已经解决。2、使用自签名或通用性差的SSL证书自签名SSL证书是由个人或组织自己颁发的证书。它们有很大的安全风险，更容易受到攻击，不受浏览器的信任。同样，使用小型服务提供商颁发的通用性差的SSL证书也不受浏览器的信任。因为证书信任链的顶层是CA机构，而这些小服务提供商缺乏CA机构的信誉，不受浏览器的信任，会提示SSL证书无效。解决方案：选择通过国际Webtrust标准认证，具有国际电子认证服务能力的CA机构。3、SSL证书中包含的域名与网站不匹配每个SSL证书对应的域名都是唯一的，是全域名FQDN。当网站出具的证书中包含的域名与网站域名不一致时，系统会自动发出报告，提示证书域名不匹配，这也是SSL证书无效的常见原因之一。解决方案：需要重新申请SSL证书。若需要保护多个域名，则需要申请多域名SSL证书或通配符SSL证书。4、网站证书已过期或尚未生效这种情况一般是计算机系统日期错误，另一种是证书及有效期过后，需要续费。解决方案：检查证书信息的有效起止日期，确定证书是否在有效期内，如果在，检查计算机日期是否正确。否则，第二个原因是SSL证书不在有效期内，需要更换。更换SSL证书，您可以找到原SSL证书申请机构，也可以找到其他SSL证书发行机构重新申请新的SSL证书，使用新的SSL证书不会对您的HTTPS网站产生任何影响。

• 问：SSL证书怎么用，如何快速上手？

  答：1.购买SSL证书实例：提交证书申请.证书签发后下载证书等。2.使用已购买的SSL证书实例，向CA中心提交证书申请：CA中心是颁发SSL证书的机构。您可以通过购买的SSL证书实例向CA中心提交证书申请。只有当CA中心通过您的证书申请时，SSL证书才会签发给您。3.将已签发的SSL证书安装到您的Web服务器或部署到阿里云产品：SSL只有正确安装到Web服务器，才能实现客户端与服务器之间的HTTPS通信。由于不同类型的Web服务器的配置，您需要在证书签发后根据实际服务器环境安装证书。我们为您提供了在普通Web服务器上安装SSL证书的指导，供您参考。一些阿里巴巴云产品支持部署证书，即通过SSL证书服务将签发的证书一键安装在云产品上。不同的云产品可能需要部署SSL证书，以实现不同的功能目的。证书部署到云产品并不意味着证书不需要安装到服务器上，具体以云产品的使用说明为准。4.证书即将过期时，为证书续费，用新签发的证书代替旧证书：CA中心颁发的SSL证书默认有效期为一年。证书过期后，将不受浏览器的信任，影响客户通过HTTPS协议访问您的业务。您可以在证书到期前30个自然日内自动更新证书手续费，或提前打开证书托管服务，SSL证书服务将自动更新证书。续签证书意味着重新购买并申请与旧证书规格相同的SSL证书。续签证书后，您还必须将续签的新证书重新安装到您的网络服务器（或部署到阿里云产品），以更换即将到期的旧证书。5.不再需要使用证书时，向CA中心提交吊销证书申请:如果不再需要使用仍然有效的SSL证书，出于安全考虑(如避免盗用证书)，建议您通过SSL证书服务向CA中心提交吊销证书申请。吊销证书意味着从颁发证书的CA中心注销证书信息。取消的证书将无效。

• 问：申请SSL证书失败的原因及处理方法?

  答：申请证书审核失败可能提示的信息如下。一.Fileauth.txt内容配置错误在提交证书审核时，使用文件验证方法进行域名授权验证，如提示，Fileauth.txt内容配置错误的可能原因如下。1.部分网站页面已启用HTTPS访问，验证文件fileauth.txt仅部署在HTTP服务路径下，未部署HTTPS服务路径，导致报错。验证文件可以使用fileauth.txt同时部署在HTTP和HTTP中HTTPS在服务路径下，需要确认HTTPS协议的正常访问或临时关闭相应网站的HTTPS服务。2.访问验证文件时，网站返回错误代码。确认通过CA中心指定的验证文件URL可以直接访问正确的验证文件内容，并确认最终验证文件不会通过重定向显示在Web浏览器中。(浏览器地址是否发生变化可以检测到是否有重定向。)3.启用CDN服务，但CDN服务节点未完成海外数据同步。将验证文件同步到海外CDN服务节点，或暂时关闭CDN海外加速服务。(如果您不能更改CDN节点服务器，建议您使用DNS验证方法进行域名授权验证。)4.验证文件时间戳超时。重新下载最新的验证文件，并上传到您网站的指定目录。二.DNS配置错误提交SSL证书审核时，如果选择DNS验证方法，需要先配置分析记录，分析生效后再在数字证书管理服务控制台进行验证。您可以通过以下方式在不同系统中查询您的域名分析状态，并分析您的域名验证字符串的输出信息，以检查域名分析是否有效。更多信息，请参见域名所有权验证。Windows：使用nslookup命令查询您的域名分析。Linux：使用dig命令查询您的域名分析。dig@8.8.8.8txt[$Domain][$Domain]：域名分析配置的主机记录。使用DNS验证方法进行域名授权验证时，SSL证书审核失败的可能原因如下。1.DNS分析记录值配置错误。请配置正确的DNS主机记录值和TXT分析记录值。2.使用DNSPod或其他域名分析服务提供商来分析域名。由于其他域名分析服务提供商查询不存在的主机记录的返回值与预期返回值不同，导致DNS配置错误。您可以暂时忽略域名分析中提示的相关错误，在按要求配置DNS分析记录后，进行域名授权验证。3.DigiCert品牌DV证书的记录值仅在24小时内有效，如果超过24小时，记录值将发生变化。如果最新的TXT记录值与DNS设置不一致，则会出现DNS配置错误。（GeoTrust品牌DV证书时间戳始终有效。)删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获取最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。（删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获得最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。）4.动态域名解析服务已经启用，相应的TXT解析记录值未能及时同步到海外权威DNS服务器。请确认正常的动态分析服务，并确保海外分析服务能正常分析您的新TXT分析记录。三.域名审核失败域名可能包含敏感词。当您的二级域名或主域名中包含特定的关键字时，订单请求将被CA中心直接拒绝。以下关键字供您参考：包含live.bank.fund.wallet.pay.lv.nuclear..pw域名等。您的域名是世界知名公司注册商标.例如，域名等Google.Microsoft等。请更换或删除域名中的关键字并重新提交申请。经过多次尝试，如果审计仍然失败，建议您选择其他付费证书或更换主域名。四.单位电话号码不能为空或不正确申请OV或EVSSL证书的类型，单位的电话号码是必填的，要正确，如果单位的电话号码是空的，.或者当输入不符合规则时，就会出现错误。请填写正确的服务单位电话号码，以确保电话号码能与您联系。五.CSR该文件已用于其他订单为了确保证书密钥的安全，请求新订单时不允许使用以前使用过的CSR信息。如果以前使用的CSR文件已成功提交订单，请在后续新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的密钥。六.证书绑定的域名格式不正确如果之前使用的CSR文件已经成功提交了订单，请在后续的新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的关键。请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。七.主域名不能为空请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。（CommonName字段必须是绑定域名之一。)建议您使用系统自带的生成CSR文件的功能。更多信息，请参见主域名不能为空。

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