互亿无线·让通信更简单

如何利用短信平台提高用户粘性?

2019-07-22 08:00:00

 短信群发平台是基于各大通信运营商,提高短信端口与互联网连接而实现的与客户指定的号码进行短信批量发送和自定义发送的一款服务,它已经是商家,企业推广自身产品,提高知名度,与提升用户黏度的不二选择。非常有助于企业的发展。

那么在哪些情况下可以利用这项功能服务呢?互亿无线平台就来为大家整理一下几个场景:

1.催缴货款

很多时候客户下单了,却迟迟不肯付款,从而使得这笔订单无法完成交易。这个时候商家,企业就能通过短信提醒的方式挽回这笔订单,从而避免与客户直接的交流来避免不必要的麻烦或是冲突。

2.物流提醒

如今物流快递是人们生活不可或缺的一部分,所以经常用户下单后会密切关注物流快递到达哪里的讯息。这时候商家,企业通过短信提醒的方式来告知客户您的包裹在某某位置,这样能极大程度地提高企业在用户心目中的好感度,同时,还能降低客服的工作量。

3.确认收货

客户收货后,却迟迟不确认收货,影响资金回款,这个时候可以通过短信群发的功能来提醒客户,大大提高了回款的速度。

4.祝福短信

通过会员在注册时,所设置的生日,我们就可以在会员生日当天,利用短信的服务功能设置祝贺会员生日快乐的短讯。这样能让用户提高对企业的好感度,并会选择再次购买公司的相关的产品。

5.消耗品提醒

我们可以计算客户在购买耗材之后的使用时间来发送短信,用于提醒用户。这样的密切关怀,也能成功让客户在需要消耗品的时候再次回购商家,企业的产品。

6.活动提醒

商家企业可以收集用户信息,来定位用户们需要什么样的活动,并在恰当的时间里发送短信来通知用户来参加,这样往往可以事半功倍。

7.支付确认

用户在确认支付后得到支付确认的短信,这样就会给用户一种安全和保险的感受,从而提高对企业的好感度。

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