邮件收发管理
邮件收发管理是指对电子邮件的接收和发送过程进行有效管理的一种商务实践。在现代商业环境中，电子邮件作为一种重要的沟通工具，发挥着关键的作用。邮件收发管理的目标是确保及时、准确地收发邮件，提高沟通效率和工作效能。通过合理规划和组织邮件的收发流程，可以减少信息丢失和遗漏，保证关键信息的及时传达和处理。同时，邮件收发管理也强调注重电子邮件的礼仪和安全性，确保邮件内容得到妥善保密以及遵循相关法律法规的规定，从而维护商业合作伙伴之间的信任和合作关系。有效的邮件收发管理可以提高工作效率，加强团队合作，促进商务交流，并在商业活动中发挥积极的推动作用。
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邮件收发管理常见问题
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问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能？
答：一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档，普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员，设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。
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问：腾讯企业邮箱如何设置DMARC（TXT记录）？
答：1.在设置DMARC之前，请确保已设置SPF的TXT记录，其记录值为：v=spf1include:spf.mail.qq.com~all。2.添加DMARC记录：主机记录：_dmarc记录类型：TXT记录值：v=DMARC1;p=none;rua=mailto:mailauth-reports@qq.com（如果不需要rua，则记录值为v=DMARC1;p=none）3.在腾讯云域名的设置页面添加记录：登录DNSPod，进入【域名解析】，点击域名或下方提醒进入添加记录页面。点击【添加记录】，选择TXT类型，根据DMARC记录要求填写主机记录、记录值到对应表格，保持其他默认设置。
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问：什么是垃圾邮件？
答：垃圾邮件是未经请求而发送的电子邮件，通常具有以下特征：来自未曾联系过的地址或未被收件人定义为正常的地址。来自被拒绝或列入黑名单的地址。内容含有可被定义为垃圾邮件的关键字段。带有虚假、无效邮件头或域名。带欺骗性地址信息或使用第三方互联网设备发送。主题行或内容包含错误、误导或虚假信息。违反法律法规或企业邮箱服务条款的内容。
