在营销推广中，电话营销一直是非常重要的一种手段，但是很多企业仍然采用的是固定电话，这种方式已经逐渐走向淘汰。相比之下，400电话，也就是客服电话的形式，已经成为了现代企业营销推广的主流方式。那么，公司开通400电话有哪些优点？今天我们就一起来看看。正文1. 提高品牌知名度开

公司实施400电话有哪些优点？

1. 提高品牌知名度

开通400电话能够提高企业的形象和知名度，因为400电话是一个较为独特的联系方式，具有高度的品牌认知度和较强的市场竞争力。同时，可以通过400电话进行精准的营销推广，提高企业的知名度和公信力。

2. 便于客户联系

当前市场竞争激烈，通过400电话可以有效增强客户的忠实度，因为在客户选择购买某种产品时，会考虑售后服务，如果企业能够提供便利的客户服务，自然更能吸引客户的选择。开通400电话可以让客户随时在不同地点联系到企业，充分满足不同客户的需求。

3. 提高售后服务

开启400电话服务是企业提高售后服务质量的最佳途径，因为在客户选择购买某种产品时，售后是非常重要的。从客户服务到投诉处理，开通400电话业务可以大幅提升售后服务的水平，降低客户的不满意度。客户不但能够迅速得到解决问题的方案，同时也能够享受到更好的售后服务体验。

4. 有效分流电话

虽然无法避免全天候接听电话，但开通400电话可以大幅降低繁忙时段的接线量，提高工作效率，同时节约成本。开通400电话后，可以选择系统自动接入或手动接听，让员工专注于客户服务、解决问题，减少接线员对来电的误判和耗时。

5. 统计电话记录

开通400电话可以对通话记录进行统计，分析数据，了解客户需求，针对客户需求对企业的管理和运营进行优化。同时也可以将400电话和其他渠道跨度输入企业数据中心，通过智能分析帮助企业更准确的制定战略和决策。

总之，公司开通400电话是企业提升品牌形象，维护客户关系，加强售后服务的一个重要手段。它不但有助于提高企业的竞争力，也有助于提高客户的满意度。而且，开通400电话可以为企业节省大量的时间和资源成本。因此，我们可以明显看出，开通400电话成为企业的不二选择。

二、什么是400电话？

400电话是一种10位数字组成的全国通用虚拟号码。是专属为企事业单位设计的电信运营商强大的虚拟电话总机，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，用户记住企业的400号码，有助于建立长期联系。400电话价钱在企业和拨打400电话的顾客之间分摊，拨打400电话的顾客仅需支付本地市话通话费，显示了企业顾客为先的服务理念，代表了企业信誉和实力的优点。400电话具有如有优势：

1、提升品牌形象
借助400电话显示企业实力，与大型企业并肩竞争，快速提升企业品牌形象，吸引潜在用户拨打企业电话

2、解决电话占线难题
采纳400电话确保企业电话永不占线，避免广告顾客由于电话无法接通而浪费大量推广价钱

3、避免客户流失
400电话是全国统一号码，无论公司搬家或员工离职，都不会影响客户联系和资源损失

4、规范化用户服务
400电话使企业像金融、电信和集团公司一样接听电话，让用户感知企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、机械制造行业、娱乐行业、物流快递行业、家居行业等都在使用400电话。这些行业中，400电话的匹配度非常高，能够迅速得到用户的肯定。事实上，各项企业，含有中小微企业、大型企业和集团企业等，都应该配备400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专门服务顾问为您定制个性化的400电话号码、增值功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
了解400服务内容，签署正式合同并支付，即可保留号码

3、提交材料实施服务
全程支持办理，提交认证材料开启服务，开启后获得400管理后台权限