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商家办理400电话如何计费?

2023-06-15 08:00:00

随着互联网的发展,越来越多的企业开始进军在线销售领域,而为了更好地服务顾客,办理400电话已成为了不少企业发展的必备项目。但是,在办理400电话时,商家也会遇到一个问题,那就是如何计费。在本文中,我们将为广大商家详细介绍办理400电话的计费方法,帮助商家更好地利用这项服务。正文根据目前市面上的400

商家办理400电话如何计费?

商家办理400电话如何计费?

根据目前市面上的400电话服务提供商的不同,产生的费用也各不相同。但是大体上分为分机计费和总机计费两种方式。

1、分机计费

分机计费指的是将400电话分配给不同的企业员工,每个员工独立使用,产生的电话费用也相互独立。这种计费方式适合人员较多、电话使用量较大的企业。例如某企业的400电话分配给了5名客服人员,每名客服所产生的电话费用就由该企业自行负担。

2、总机计费

总机计费是指所有的电话费用归属于一个总机号码,商家在办理400电话时只需缴纳一定的月租费和接通费,而无需为每个员工单独支付电话费用。总机计费适合人员较少、电话使用量不大的企业,比如小型网店、小型机构等。它不仅方便了商家的财务管理,而且能够实现号码共享,提高企业识别度。

除了以上两种计费方式,还有一些400电话服务提供商采用按照通话时长计费,这种方式的费用是根据通话的开始时间、结束时间进行计算,每分钟的费用不等。在使用这种计费方式前,商家需要事先与服务提供商进行确认,以确保自己能够掌握财务支出。

商家办理400电话的计费方式各不相同,根据企业自身的情况选择合适的方式是非常关键的。通过本文的介绍,相信广大商家已经对400电话的计费方式有了更加全面的了解,在办理400电话时也会更加从容。同时,也希望400电话服务提供商可以不断完善服务内容,为广大商家提供更加便捷高效的帮助。

二、什么是400电话?

400电话是一种由10位数字组成的号码,是中国电信,中国移动,中国联通400电话运营商专为企事业单位设计的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,通过统一宣传,使400号码更易于被记住。400电话价位在企业与使用者之间共同分摊,拨打400电话的消费者仅需支付本地市话通话费,展示了企业顾客至上的服务理念,成为企业声誉和实力的标志。400电话具备如有优势:

1、提升品牌形象
通过400电话显示企业实力,与大型公司同列,快速提升企业品牌形象,吸引目标顾客致电公司

2、解决来电占线难题
使用400电话确保企业电话始终畅通无阻,防止广告用户因电话打不通而损失大量推广报价

3、防止用户流失
400电话是全国统一号码,无论公司搬家或员工离职,都不会影响顾客联系和资源损失

4、规范化用户服务标准
400电话使企业像银行、通讯公司和大型企业一样接听电话,让客户体验到企业管理的规范和有序

三、400电话应用场景

政府企事业单位、家电行业、娱乐行业、零售业、广告传媒行业等都在使用400电话。在这些行业中,400电话的兼容程度很高,使用400电话能够迅速赢得顾客的好感。对于不同总数的企业,如中小微企业、大型企业或集团企业,都应考虑使用400电话。

400电话应用场景

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将根据您的需求为您打造400电话号码、增值功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
审核400服务内容,签署正式合同并完成付款,锁定号码

3、提交材料上线服务
提供全程办理支援,提交认证材料实施服务,上线后享受400管理后台

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