400电话导航
400电话导航是一种基于电话网络的导航服务平台，旨在为客户提供一个便捷的方式来访问企业服务。通过400电话导航，企业可以建立起一个以400电话为入口的询问、咨询热线，方便客户进行查询、投诉或咨询。同时，通过语音导航、短信和APP等多种方式，让客户快速准确地找到所需信息。
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400电话导航介绍
400电话导航的功能
（1）自动导航：为客户提供语音导航功能，快速定位企业所在位置，找到对应的部门或人员，提高工作效率。
（2）短信服务：通过短信反馈消息，向客户提供服务和解决问题。
（3）APP应用：客户可通过手机端APP随时获得企业服务，无论在何时何地都可以轻松获取所需信息。
（4）400电话定制：企业可根据自身需求选择不同区号的400电话，向客户传递企业信息。
（5）语音信箱：客户无法接听电话时，可以留下语音信息，方便企业随时回复。
（6）电话广告：可以通过电话广告的形式进行企业推广和宣传，提高品牌知名度和美誉度。
400电话价值
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型公司并行不悖迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户致电公司
2、解决来电占线难题
通过400电话保证企业电话永不占线防止广告客户因电话无法拨通而浪费大量宣传费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码公司搬迁或员工离职都不会导致客户失联以及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是一般的对外电话还具备多项智能特性协助企业应对通讯问题提升效率
400电话开通办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
确定400服务内容，签署正式合同并付款，即刻保留号码
3、提交材料开通服务
全程提供处理协助，递交认证文件激活服务，激活后获得400管理后台
400电话导航相关问题
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问：什么是400电话的防伪码功能？
答：防伪码功能通过密码在防伪查询平台上验证产品真伪信息，适用于企业产品信息查询、有价证券真伪查询等。节省成本，提升公司和产品信誉度。
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问：客户拔打我的400号码需要支付长话费么？
答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用。
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问：业务可应用于哪些企业？
答：只要认同400业务服务理念的企业都可以，以下企业较多：需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。
