400电话呼叫系统
400电话呼叫系统是一种客户服务，它使用400号码，将所有呼叫者连接到公司。400电话呼叫系统提供了许多装备，如IVR、自动接听、呼叫转移、多个坐席处理、语音邮箱等，可帮助企业以少的投资将其呼叫中心的效率与客户服务质量。
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400电话呼叫系统介绍
400电话呼叫系统的功能
400电话呼叫系统提供了一系列功能，可以方便地解决客户的问题，并打造一个良好的客户服务体验：
? IVR导航，简化操作流程，快速回答。
? 自动接听，自动分配客服人员，更快速的响应客户。
? 待办事项提醒，避免错过任何接听。
? 呼叫转移，确保客户的电话能够被即时处理。
? 坐席监控、自动填写客户信息等。
这些功能将让企业实现客户服务的优选选择，并打造的财富效应。
400电话价值
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型公司并驾齐驱快速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打公司电话
2、确保企业电话永不占线
采用400电话保证企业电话始终不会占线防止广告客户因电话接通困难而浪费大量宣传费用
3、预防客户流失
400电话是全国统一号码公司搬家或员工离职也无法造成客户失联和资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅是常规的对外电话还拥有众多智能特点帮助企业应对通讯问题提高效率
400电话开通办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您定制个性化的400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
审核400服务内容，签署正式合同并完成付款，锁定号码
3、提交材料开通服务
全程办理支援，提交认证材料启用服务，启用后提供400管理后台
400电话呼叫系统相关问题
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问：400电话可以看到通话记录吗？
答：可以的，互亿无线提供400电话管理平台，企业可以登录平台查看400电话的详细通话信息，包括呼入号码、通话时间、通话录音等信息，还可对通话情况进行统计，以提高企业的客户服务水平和效果。
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问：办理400电话需要交哪些费用?
答：在申请400电话业务，可以免去选号费、开通费、月租费，只需根据所选择的号码预存一定额度的话费和您选取的附加功能费用就可以了。
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问：选择400业务能给我带来什么利益？
答：答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿（截止2007-9数据）手机用户。主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。
