邮件白名单设置
邮件白名单设置是一种商务工具，用于提高邮件系统的安全性和效率。邮件白名单是指一份经过授权的邮件发送者列表，被认为是可信任和安全的。当我们将某个发件人或域名添加到白名单时，接收方的邮件服务器将自动识别并接受来自该发件人的邮件，避免将其误判为垃圾邮件或拦截它。 白名单设置有效地阻止了垃圾邮件和恶意邮件的投递，同时确保了重要邮件的及时送达。通过使用邮件白名单设置，我们能够提高邮件通信的安全性和可靠性，保护企业信息和保密性，提高工作效率。我们建议您及时更新和审查邮件白名单，以确保只有那些您信任且与您进行正式业务往来的发件人或域名被纳入白名单。这将帮助您避免因白名单中的发件人不正确或过期而错过重要邮件，同时减少收到不必要或垃圾邮件的骚扰。 为了确保白名单设置的有效性，我们还建议您定期检查邮件系统的日志记录和报告，以了解白名单过滤器的性能和效果，并做出相应的调整和优化。
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邮件白名单设置常见问题
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问：什么是垃圾邮件？
答：垃圾邮件是未经请求而发送的电子邮件，通常具有以下特征：来自未曾联系过的地址或未被收件人定义为正常的地址。来自被拒绝或列入黑名单的地址。内容含有可被定义为垃圾邮件的关键字段。带有虚假、无效邮件头或域名。带欺骗性地址信息或使用第三方互联网设备发送。主题行或内容包含错误、误导或虚假信息。违反法律法规或企业邮箱服务条款的内容。
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问：如何在域名服务商处添加DKIM签名？
答：获取DKIM签名：访问【企业微信管理后台->协作->邮件->设置->DKIM验证->配置】。复制配置所需的信息。登录域名服务商DNS控制台添加记录：例如在腾讯云，点击【DNS解析DNSPod->选择需要配置的域名】，然后点击【添加记录】，填写记录值等信息，点击【保存】。在腾讯企业邮箱的邮件管理端点击【已完成配置，立即验证】完成配置。
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问：腾讯企业邮箱如何查看邮件投递状态？
答：功能概述腾讯企业邮箱提供透明化服务，让用户知道每封发出邮件的状态。查询方法在网页版“已发送”邮件箱中点击邮件，查看“发送状态”并点击“查看详情”。投递状态解释投递中：邮件正在投递。已投递到对方邮箱：对方是腾讯企业邮箱用户，邮件已投递。已投递到对方服务器：对方非腾讯企业邮箱，邮件已投递到服务器。投递失败，已退信：邮件被退信。投递被系统拦截：发信动作被系统拦截。数据异常，状态未知：网络或服务器问题导致状态未知。
