400电话常见问题-互亿无线

什么是400电话的排队等待功能？

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排队等待功能在坐席全忙时播放等待语音，让客户选择继续等待。系统会优先接入等待最久的客户，帮助企业留住客户，抓住商机。
什么是400电话的在线外呼功能？

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在线外呼功能通过点击CRM中保存的客户电话号码一键拨号，提高外呼效率，降低通信成本。可以实时查询外呼数据、通话录音等，增加销售机会。
什么是400电话的智能来电弹屏功能？

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智能来电弹屏功能将400电话与坐席电脑连接。当客户拨打400电话，坐席电脑会自动弹出客户详细信息及历史沟通记录，使企业更有针对性地为客户服务，提升成交率。
400电话的企信IM功能是什么？

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企信IM功能类似于企业版的QQ或微信，是公司内部专用的聊天工具。这一功能确保内部沟通不受外部干扰，降低企业信息泄漏风险，保证信息安全，并提高员工间沟通的便捷性和安全性。
400电话的电话会议功能是什么？

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电话会议功能允许企业通过一部电话和一组密码随时随地召开电话会议，打破时间和空间限制，节省会议成本，并提高沟通效率。此外，可定制专属会议400号码接入号，使企业会议更加安全。
400电话的视频会议功能是什么？

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视频会议功能为用户提供高质量、逼真的视频会议环境，实现多点人员之间的实时画面和语音传输，以及共享文档和资料的同步讨论。这一功能几乎可以完全替代现场会议，显著提升工作效率。
什么是400电话的手机客户端？

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400电话的手机客户端允许用户随时随地查看企业400电话的来去电实时数据。用户可以轻松试听下载通话记录和客户留言，并通过多维度对比来电统计数据分析，深度挖掘用户价值，实现销售运营的精准掌控。手机客户端支持iOS和Android系统。
什么是400电话的挂机短信功能？

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挂机短信功能在客户拨打企业400电话并挂机后，系统会自动识别拨打状态并发送一段预设的短信至客户手机。这有助于企业有效维护客户关系，抓住二次营销机会，实现小成本、大收益。企业可以自行在后台编辑设置短信内容。
什么是400电话的漏接短信功能？

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漏接短信功能在客户拨打企业400电话时出现坐席全忙或无法接通的情况下，系统会针对未接来电自动发送一段预设的短信至400电话终端。这有助于企业及时对未接来电进行回访，不错过任何电话和商机。
什么是400电话的群发短信功能？

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群发短信功能通过400电话自主管理平台向客户发送短信，提供三种短信方式：短信验证码：用于手机验证、订单通知、快递跟踪、会员提醒等，确保产品安全性。短信通知：支持长达300字的长短信，响应速度快（3-5秒到达），自定义签名和发送模