
申请400电话服务的准入费用是国家信息中心或电信公司按照一定标准收取的。这项费用是企业开通400电话的基础,它包含了IP地址、线路等基础服务的费用,也是不可或缺的一项费用。同时,这也是许多企业望而却步的原因。有些小型企业因为没有足够的资金,不得不选择放弃申请400电话服务。
如何选择适合自己的400电话套餐?
企业在选择400电话套餐的时候,一定要根据自身的需求来做出合适的选择。首先要明确自己需要400电话的功能是什么,比如仅仅是用于客服咨询、接听投诉,还是需要具有远程协助、云通讯等高级功能。其次,在选择400电话套餐时,一定要关注运营商提供的实际商业价值,比如接通率、通话质量、稳定性等因素。再,在选择套餐时还应该关注扩展性、灵活性、支持的增值服务等方面,尽可能满足自己的业务需求。
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型企业同场竞技迅速提升企业品牌形象吸引潜在客户联系公司
2、解决电话占线问题
采用400电话保持企业电话通畅防止广告客户因电话无法拨通而损失大量推广费用
3、防止客户流失
400电话是全国统一号码公司搬迁或员工离职也不会引起客户失去联系和资源流失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是一般的对外电话还融入许多智能特点助力企业解决通讯难题提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您打造贴合需求的400电话号码、增值功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
了解400服务项目后,签订正式合同并支付费用,立即锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供支持,提交认证文件开通服务,开通后可使用400管理后台
问:什么是400电话的客服工号播报功能?
答:在为400来电客户提供人工服务前,系统会自动播报客服人员的预设工号,然后进入双方通话。为保证服务质量,通话可能被录音。客服工号播报功能体现了大企业的规范管理,有助于提升企业形象。
问:400电话办理流程是怎样的?
答:400电话办理流程:选择套餐;选择400号码;提交相关资料,等待400电话开通。一般情况下需要2-3个工作日。
问:办理400电话费用高吗?
答:400电话号码不收费,客户只需要购买话费套餐即可免费获得400电话号码;根据套餐大小的不同,获得的400号码的优质程度和话费单价也有所不同;400电话套餐的年费从几百元到几万元不等。