
400电话套餐是电话运营商为企业提供的一种电话呼入服务。同传统电话相比,400电话可以使用范围更广,更为灵活。因为400电话并不一定是固定的,可以和公司的座机、手机、甚至是在外交流的笔记本电脑绑定使用。这也意味着,即便外出、旅途中,公司员工依然可以通过名下的电话号码接听正常业务的呼叫。
400电话套餐主要有哪些优势?
1. 提高服务品质
由于400电话套餐允许企业多线并发,所以企业不用再担心电话排队的问题。这样可以充分的保证客户的呼叫质量和客户上门率,提供更为高效的服务。
2. 全国通用
如同手机号码可以全国通用一样,400电话也是如此。客户可以随时随地的拨打企业的电话号码,与企业的客服人员畅通无阻地进行沟通交流。
3. 快速普及和记忆
使用400电话套餐可以极大地提高企业的品牌知名度,打造企业形象,也能够让客户更方便地联系上企业。同时,由于400电话更加容易记忆,能够让客户更加快速地获得企业联系方式。
4. 降低成本
使用400电话套餐能够让企业降低运营成本,因为通话费用很低,完全可以忽略。除此之外,400电话套餐还提供了定制服务,企业可以根据自己的需求来选择合适的套餐,需要用多少分钟就办多少分钟,非常灵活。
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型公司同步竞争快速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决来电占线挑战
使用400电话确保企业电话始终畅通无阻防止广告客户因电话无法拨通而浪费大量宣传费用
3、防止客户流失
400电话是全国统一号码即便公司迁址或员工离职都不会导致客户失去联系以及资源流失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是一般的对外电话还具有众多智能功能协助企业应对通讯问题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您量身打造适应您需求的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
核实400服务要求,签订正式合同并支付费用,快速保留号码
3、提交材料开通服务
全程协助办理,提交认证文件开通服务,开通后享有400管理后台
问:怎么合理选择400电话套餐?
答:400电话号码套餐,直接关系到号码的优质程度、通话资费高低、功能丰富程度,如果企业话务量大、注重企业形象,可以选择大套餐,大套餐提供更优质的400号码、更低的通话单价。如果是初创企业,话务量小,那么可以选择普通套餐,每年费用仅需几百元。
问:什么是400电话的漏接短信功能?
答:漏接短信功能在客户拨打企业400电话时出现坐席全忙或无法接通的情况下,系统会针对未接来电自动发送一段预设的短信至400电话终端。这有助于企业及时对未接来电进行回访,不错过任何电话和商机。
问:为什么开通400号码需要3个工作日?
答:审核企业实名认证资料。资料审核通过后,向运营商总部平台申请分配号码。录入客户信息。完成开通所需的数据和技术工作。这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。