权益商品与数字营销专题

外卖抵用券常见问题

• 问： 奈雪的茶代金券如何使用？

  答：在奈雪线下门店出示会员码，扫码后出现可使用会员优惠券，门店收银员选择其中一张使用即可享受优惠。可以在“奈雪点单”小程序使用，选择商品后在订单结算页面选择可使用的奈雪券，享受优惠。

• 问：星礼卡使用上有什么限制？

  答：星巴克电子星礼卡需一次性使用完毕，不可兑换现金，不找零，仅适用于中国大陆地区星巴克门店对外销售的商品（上海机场门店与南京机场门店不可使用等特殊门店）；全国99城星巴克门店通用，若您有星享卡，使用本电子星礼卡可以享受星享卡积分。注：电子券商品不退不换，具体使用规则以星巴克门店通知的为准。

• 问：青桔单车的计价规则是什么？

  答：青桔单车的计价规则青桔单车起步价1.50元，包含时长30分钟，超出部分，按照计价规则收取(含租赁费、服务费)。青桔单车时长费1.50元/30分钟，不满30分钟按30分钟收取费用(含租赁费、服务费)。青桔单车调度管理费(运营区外)20.00元，车辆停至运营区外（非禁停区）需缴纳的费用调度管理费(禁停区)5.00元，车辆停至禁停区需缴纳的费用。青桔单车车辆管理费2.00元，车辆停至运营区内停车点外需缴纳的费用，运营区外调度管理费、禁停区调度管理费及车辆管理费不重复叠加收取。例外情况本计价规则不适用景区等特殊区域用车，具体请以特殊区域线下展示为准，如本计价规则与特殊区域实际展示计价规则冲突，请以特殊区域实际展示为准；不同单车车型在不同时段计费规则会有所不同，请以实际结付页面为准，青桔单车经典款包含小蓝单车；起步费以开锁时长以及地点为依据，时长费以按照实际产生时长费用的时间点开始计算。