企业通讯解决方案
企业通讯解决方案是一种商务解决方案，旨在帮助企业有效地管理和提高其内部和外部通讯的效率。在现代商业环境中，有效的企业通讯是保持竞争优势和实现业务目标的关键要素之一。这种解决方案通常包括多种通讯技术和工具，如电话系统、互联网通讯和电子邮件等，以满足企业在内部和外部沟通中的不同需求。企业通讯解决方案的主要目标是提供高效、安全和可靠的通讯手段，以促进团队协作、提高工作效率，并加强与客户和合作伙伴之间的沟通，从而实现企业的增长和发展。
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企业通讯解决方案常见问题
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问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能？
答：一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档，普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员，设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。
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问：腾讯企业邮箱，如何查看收件人是否已读邮件？
答：通过【企业微信->邮件->新建邮件->发信设置】启用“已读回执”功能。收件人在腾讯企业邮箱网页查看邮件时同意回执，发件方会收到回执邮件。
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问：腾讯企业邮箱如何添加/更换/注销域名？
答：1.添加域名：腾讯企业邮箱基础版支持添加1个自有域名。若需更换，先注销原域名再添加新域名。高级功能支持最多添加20个域名。在【企业微信管理后台->协作->概况->配置->邮箱域名】中添加新域名。注意：邮件高级功能可通过【企业微信管理后台->协作->概况->升级高级功能】购买。2.注销域名：创建人登录企业微信管理后台，在【配置->邮箱域名】中点击“注销”并使用微信扫码确认。如果域名解析未生效，状态显示为“解析验证中”，超级管理员/创建人可点击“取消配置”解除绑定。注：注销或取消配置将删除所有与该域名关联的数据，包括业务邮箱、回收站中的邮箱、邮件群组账号等，请慎重操作。3.管理记录：管理记录可查看域名绑定、注销记录及操作者信息。
