如今的商业竞争越发激烈，消费者的需求也越来越多元化。企业需要构建一种有效的沟通桥梁，去理解并满足客户的需求，来完善自身的发展。而400电话就成为了企业与客户沟通最为自然、高效的方式之一。今天，我们就来探讨一下，如果您的企业开通了400电话，会有哪些显著的好处？

商家实施400电话有哪些作用？

1.增强公司的专业性

开通400电话，不仅能够有效地解决客户的咨询、投诉等问题，还能增强公司的专业形象。相较于普通的电话号码，400电话显得更加高端，能够尽量避免由于员工接听方式不规范而产生一些不必要的误解和纠纷。让客户在电话里感受到公司的专业性，进而转化成心理上的信任和认可。

2.提高客户忠诚度

在传统商业模式中，客户往往需要耗费时间来到商铺、办公室等地方了解公司的情况。而借助400电话，客户可以随时随地拨打，快速解决问题，顺畅沟通。使得客户感到非常便捷和舒适，不但能提升客户对公司的满意度，也赢得了更多潜在客户的关注和信任。这样真实、及时、专业的服务将使客户更加满意，从而提高了客户忠诚度和“口碑传播力”。

3.节约企业成本

开通400电话，可以更好地规划和管理企业的通讯费用。包月制度让企业能够更精准预算通讯费用，且可以避免一些不必要的额外通讯费用。400电话会直接转接到企业的总机，企业员工可以直接接听处理来电，不需要安排专人接听。这可以有效地避免人工坐席浪费时间，也能为企业业务的发展提供更多的资源。

总之，开通400电话不仅是企业与客户之间的一种沟通方式，更是提高企业专业形象、客户满意度与忠诚度，节约企业成本的一种工具。作为企业，开通400电话不但符合客户需求，更是必须的一步。所以，商家如果还没有开通400电话，赶紧来尝试吧！

二、什么是400电话？

400客服是一个由10位数字组成的全国惟一接入号码，是运营商为企业和事业单位提供的全国电话总机解决方案，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，400电话总机专注于处理呼入电话，无法拨出。400电话作为国内运营商推出的电信增值业务，实现话费分摊，拨打400电话仅产生本地市话通话价位，呈现了企业客户优先的服务理念，代表了企业信誉与实力的象征。400电话拥有如有特色：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型公司同列，迅速提高企业品牌形象，吸引潜在用户拨打企业电话

2、确保企业电话永不占线
借助400电话保证企业电话始终保持通畅，防止广告用户因电话打不通而损失大量宣传报价

3、防止消费者流失
400电话是全国统一号码，即便公司迁址或员工离职，也不会影响顾客联系和资源损失

4、消费者服务更加规范
400电话使企业像银行、电信和集团公司一样接听电话，使客户体验到企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、家电行业、证券行业、零售业、电子商务行业等都在使用400电话。这些行业中，400电话的匹配度非常高，能够迅速得到消费者的肯定。所有总量的企业，含有中小微企业、大型企业和集团企业，都应该考虑使用400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将为您定制满足您需求的400电话号码、增值服务及资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确认400服务明细，签订正式协议并付款，立刻留存号码

3、提交材料上线服务
全程支持办理，提交认证材料开启服务，开启后获得400管理后台权限