随着互联网与电商行业的不断发展，越来越多的企业开始关注自身的客户服务体系，毕竟好的客户服务是企业在激烈的市场竞争中获取稳定客户群的关键。而在客户服务中，电话联系仍然被视为一种非常重要的方式。而商家申请400电话号码，则是打造强大的电话联系渠道一个不可或缺的环节。那么，商家申请400电话有哪些作用呢？

商家申请400电话有哪些作用？

一、提高企业形象

现代消费者是非常讲究品质与服务的，而400电话号码的申请，不仅提高了企业的客户服务质量和形象，而且也可以增加公司的知名度和影响力。因为一个拥有400电话的企业不仅能够为客户提供全天候的服务，更重要的是增强了客户对品牌的信任和认可度。

二、提高客户满意度

共享语音通信资源，让您的客户可以更快速地得到回应和服务，通过400电话开通客服热线，可以帮您解决客户的任何问题，包括产品咨询、售后服务等等。无论企业规模大小，申请400电话之后，都可以实现全天候的客户服务，让客户感受到企业的用心与关怀，从而提高了客户满意度。

三、减轻企业负担

申请400电话之后，企业可以将客户服务外包给专业的电话客服团队处理，从而减轻了企业内部的人力和物力负担。针对常见问题和疑虑，可以规划出详细的常见解答内容，节省了客服人员的时间成本，同时也让企业的客服工作更加规范和专业。

四、提高销售转化率

通过400电话的服务模式，企业可以实时跟踪客户的仿真购买行为和需求，及时解决问题和提供服务，增加了销售转化率。而且，针对不同的客户类型，有针对性地为客户推荐、介绍更符合其需求的产品，实现了精准营销和提高企业的销售数据.

总之，申请400电话号码是一种非常有利的方式来提高企业的客户服务体验，增加企业的知名度和竞争力。不仅可以提高企业的销售转化率和客户满意度，减轻企业的工作负担，还可以提高企业的整体运转效率和形象，是一种值得推广的创新方式。

如果您还没有为自己的企业申请400电话号码或者对如何申请还存在疑问，可以联系我们专业的服务团队进行咨询。我们将为您提供全程服务支持，让您的企业成为行业内的佼佼者。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字组成的全国范围内的虚拟号码。是为企事业单位量身定制的全国范围内统一虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的电话号码均转到预绑定的物理电话（座椅、手机），顾客一旦记住了企业的400号码，便能轻松与企业沟通。400电话作为国内运营商推出的电信增值业务，实现话费分摊，主叫方承担市话集成售价，被叫方负责接听来电的成本，彰显了企业服务意识的重要性，体现出企业的形象。400电话持有如有特点：

1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力，与大型公司同步发展，迅速提高企业品牌形象，吸引目标顾客联系企业

2、解决电话占线问题
借助400电话确保企业电话永不占线，防止广告顾客因电话接通困难而浪费大量宣传费用

3、节约顾客流失
400电话是全国统一号码，公司迁址或员工离职，都无法导致客户失联以及资源损失

4、提高消费者服务标准
400电话让企业如同金融机构、通讯公司和集团企业那样接听电话，让客户感知企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、家电行业、住宿餐饮业、物流快递行业、电子商务行业等都在使用400电话。这些行业中，400电话的匹配度相当高，能够迅速获得顾客的认可。无论您的企业规模是中小微、大型还是集团级别，都应考虑配置400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问为您设计符合您需求的400电话号码、增值功能机资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确认400服务细则，签订正式合同并支付，即时锁定号码

3、提交材料上线服务
全程办理支援，提交认证材料启用服务，启用后提供400管理后台