在现今商业竞争激烈的市场中，为了更好地服务客户，广义公司纷纷申请了400电话客服热线。但是，申请400电话并不仅仅只是一项手续，还有一个十分关键的问题──如何计费？

公司申请400电话如何计费？

在申请400电话前，需要了解几种常见的计费方式，以便为自己的公司选择最为合适的方式。第一种是按量计费，这种计费方式不会有基础费用，只有在客户致电后才会按照通话时长计算费用。这种方式适合客户流量较小但客户电话通话时间较长的企业，可以快速降低成本，而客户仍可享受到同等高质量售后服务。第二种计费方式是预付费，这种方式类似于手机充值，企业需要先付费，而后再消费。企业可以根据自己的需要选择不同的预付费套餐，以避免因为不细心提高成本。第三种计费方式是后付费，也是被称为按月计费。企业选择后付费时，需要在客户的每月账单后支付相应的电话费用。这种方式适合客户流量大且电话通话时间短暂的企业，客户也可以更随意地打电话，因为他们不会付出额外的费用。

再者，企业可以考虑自己的业务运营情况来选择适合的计费方式。例如，企业派驻的客服数量，以及每天接待的来电数量都会影响计费方式的选择。如果接待客服数量多且时间较短，则按量计费或者按照小时计费可能更为合适；相反，如果客服数量少或接待来电不多，则预付费或后付费会更为划算。

综上所述，选择适合自己企业的计费方式对于企业来说是十分重要的。无论是按量计费、预付费，还是后付费，都有各自适用的条件和优点。因此，企业在考虑申请400电话时，不仅要重视服务质量、客户满意度，同时还需要仔细考虑计费方式的选择，以便真正为企业节省成本，提升效益，同时实现长远发展。

二、什么是400电话？

400电话是一个以10位数字构成的虚拟通信号码。是三大电信运营商共同为企事业单位提供虚拟电话总机服务，企业可将原有电话绑定至400号码，实现电话接听的统一管理，400电话总机仅负责接收来电，不拥有外拨能力。400电话是一种选用主被叫双方分摊报价的业务，拨打方在使用400电话时，只需承担本地市话费，表现出企业的服务精神，企业信誉和实力的象征。400电话持有如有特点：

1、提升品牌形象
通过400电话展现企业实力，与大型公司同等竞争，快速提升企业品牌形象，吸引潜在用户致电公司

2、解决电话占线困扰
使用400电话保证企业电话不会占线，避免广告客户因电话打不通而白白浪费大量推广价钱

3、避免客户流失
400电话是全国统一号码，无论公司迁移或员工离职，消费者联系及资源损失都不会受到影响

4、让用户服务更规范
400电话使企业像银行、通讯公司和大型企业一样接听电话，让用户感知企业管理的规范和有序性

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、生产制造行业、保险行业、批发零售业、电子商务行业等都在使用400电话。这些行业与400电话的匹配程度相当高，使用400电话能够迅速得到顾客的青睐。不论您的企业总量如何，包括中小微企业、大型企业和集团企业，都应使用400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您量身定制的400电话号码、增值功能及资费套

2、签约付款、锁定号码
核查400服务内容，签订正式合同并支付，快速锁定号码

3、提交材料注册账户
全程协助办理，提交认证文件实施服务，上线后享有400管理后台