在每个企业都面临着与客户沟通的问题，寻找一个便利、高效的方式成为了一大难题。而开通400电话就成为了企业的一个优秀选择，本文将从多个角度阐述开通400电话的优势。

公司开通400电话有哪些优点？

1. 提高客户信心

开通400电话体现了公司的专业性与服务实力，让客户获得安全感。而普通电话容易被误认为是私人电话，给客户留下不尊重的印象。相比之下，双方通过400电话进行沟通，可以从专业性方面建立良好的信任关系。

2. 建立企业品牌形象

企业通过开通400电话号码，可以自主选择号码，简单易记，如：400-888-888、400-600-1000等。这些号码不但容易记忆，而且容易传播，大大提高了品牌在消费者心目中的印象，起到品牌形象塑造的作用。

3. 提高企业服务质量

开通400电话可以提高企业服务质量，减少错失商机。并可以在业务调查及辅助销售、客户维护等方面提供良好的资源支持，让企业与客户之间产生更紧密的联系，促进企业的业务发展。

4. 稳固客户关系

开通400电话号码可以建立企业与客户间的稳定联系，为客户提供方便快捷的咨询方式。随时随地的联系方式可以极大地提升客户侧的满意度，稳固客户关系，产生长远的业务效益。

5. 分散来电压力

随着企业的发展，电话咨询的数量逐渐递增，开通400电话则可以给企业的客户服务带来全新的体验。通过人性化转接服务，把来电按人性化、语言、职责不同的人员进行转接，可以达到快速处理来电的目的，从而分散开来电压力，提高客户满意度。

总之，开通400电话在企业运营中具有十分重要的意义。因为它不仅是企业与客户之间信息沟通的重要通道，还可以有效地提高企业服务质量，稳固客户关系，为企业的发展提供有力的保障。因此，我们建议企业积极开通400电话，为企业和客户之间的联系搭建更加便捷、高效的桥梁。

二、什么是400电话？

400电话是一个由10位数字组成的虚拟中继号码服务。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听，增强企业对外形象的一致性和靠谱性。400电话价位由企业及拨打该号码的顾客共同承担，400电话业务中，主叫方支付市话费，被叫方承担接听报价，彰显了企业服务意识的重要性，成了企业声誉和实力的标志。400电话持有如有好处：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型公司同等竞争，迅速提高企业品牌形象，吸引目标客群联系企业

2、解决来电占线挑战
通过400电话确保企业电话永不占线，避免广告顾客因电话打不通而白白浪费大量推广价位

3、避免顾客流失
400电话是全国统一号码，即便公司迁址或员工离职，也不会造成消费者失去联系和资源流失

4、提高顾客服务标准
400电话使企业像金融机构、电信公司和大型企业那样接听电话，让消费者感受到企业管理的规范与有序

三、400电话应用场景

政府企事业单位、酒水行业、旅游业、教育培训行业、家居行业等都在使用400电话。400电话与这些行业高度匹配，能够迅速赢得用户的信任。实际上，中小微企业、大企业以及集团企业等都应当考虑使用400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专门服务顾问为您度身定制400电话号码、附加功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确认400服务项目，签署正式合同并支付，立即锁定号码

3、提交材料上线服务
提供全过程办理支持，递交认证材料激活服务，激活后享有400管理后台