权益商品与数字营销专题

携程电子礼品卡常见问题

• 问：海马体礼品卡如何激活兑换？

  答：海马体礼品卡激活兑换流程：请使用浏览器打开链接：https://m.haimati.cn/index.html；注册或登录成功后，进入“我的”-“礼品卡”-“实体卡礼品卡绑定”-“我的”；添加成功后点击“预约”按提示步骤预约；付款时选择使用海马礼品卡。

• 问：购买的京东E卡可以退卡吗？

  答：京东E卡为电子卡券，不记名、不挂失、不兑现的产品，无法进行退卡。

• 问：优酷会员VIP如何激活？

  答：优酷VIP会员公众号激活流程微信关注“优酷VIP会员”公众号；点击右下角的“专属服务”；点击“卡密兑换”，输入卡密，点击【激活会员卡】，即可完成优酷VIP会员的激活。优酷VIP会员电脑端激活流程打开优酷电脑客户端或电脑网页；登录优酷账号；在首页点击“开通会员”；点击【会员卡激活】；输入会员卡密和验证码，即可完成优酷会员的激活。