平台接入、使用中的常见问题

帮助您无障碍使用告警通知平台

告警信息发送失败后平台会自动重发吗?

是的。平台具备智能失败侦测与重发机制。无论是短信还是语音通知,系统均可实时监测发送状态,如遇失败将按预设规则进行自动补发,重试次数和间隔时间均可配置。对于失败原因(如接收端关机、占线、网络异常等)也会有清晰记录,企业可在后台获取详细回执数据,有效提高整体告警的到达率和可靠性。

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