行业分析

在新用户注册环节,有多种因素会造成接口或用户接收异常

用户收不到短信验证码
因用户退订、投诉、携号转网、通道问题、客户端屏蔽问题等原因,导致部分客户无法收到验证码短信,造成部分客户流失。
我们的方案
  • 失败补发:实时侦测短信状态,如遇失败,自动使用备用通道补发;
  • 异常补发:针对某些特殊情况,如遇客户在10秒内(时间可设置)未收到短信验证码,自动使用备用通道补发;
  • 语音补呼:可设置用户在第三次点击获取验证码短信按钮时,系统以电话语音的方式给客户播报验证码数字。
短信接口被刷
因新用户注册页面无需登录即可访问,部分违规软件会模拟人工大量获取短信验证码,导致短信被大量消耗。
我们的方案
  • 异常发送拦截:结合大数据技术,智能判断异常发送并进行拦截,为用户节约大量短信成本;
  • 账户发送阈值:可设置每天最大发送量,达到阈值系统自动暂停发送;
  • 用户发送阈值:可设置单个手机号单日最大发送量。

方案流程

高到达率验证码信息推送流程

通常情况下,因退订、投诉、携号转网、通道、客户端屏蔽等问题,有2%左右的用户无法正常接收短信。
  • 实时监测短信发送回执,如遇失败,系统立即执行短信、语音重发机制,确保用户都能收到注册验证码;
  • 企业无需额外开发,只需在互亿无线后台进行配置即可;
  • 企业可选择只补发短信,或者短信和语音都加入补发逻辑。

解决方案优势

采用多重机制,解决新用户注册环节短信被刷、用户收不到短信验证码的问题

99.9%以上到达率
失败即时自动补发,黑名单号码、携号转网号码也能收到短信
主动防御机制
自动识别短信发送异常并自动拦截,避免企业的验证码短信被恶意消耗
短信+语音并行
因用户手机问题导致无法接收短信,系统自动即时语音播报验证码
状态可追踪
实时监控发送状态,实时呈现短信接口发送效果,可视化报表一目了然

方案接入流程

互亿无线提供通知短信接口对接免费支持服务

注册登录
在线自助注册并登录用户中心
免费调试
启用验证码通知短信接口,系统自动赠送测试条数,下载API接口调试
实名认证
对接调试成功,在线提交认证材料完成企业、个人实名认证
签名/模板申请
签订合作协议,提交模板/签名审核,正式发送短信
典型案例
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