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酒店行业对短信公众号的应用

2019-12-02 08:00:00

随着短信公众号的崛起,越来越多的企业了解到短信公众号的优势,短信公众号带有企业的名称和Logo可以提高企业的知名度与曝光率,客户还能够通过底部菜单直接跳转到相关的页面,与客户想成良好的互动。酒店行业作为人们经常接触到的行业,同样可以通过短信公众号进行品牌的宣传推广以及客户服务工作。接下来就由互亿无线的小编为大家分析一下酒店行业如何运用短信公众号。

一、酒店行业的弱处

酒店行业现在主要的信息传播途径由四种,分别是APP后台推送、微信公众号、传统短信以及网络宣传等。

但是,在这个信息爆炸的互联网时代,低转化率的传统短信已经不能有效的将酒店的活动传达给客户;只有关注了微信公众号的用户才能街道相关推送,没有关注就没有消息;APP后台推送必须要下载软件之后才能接收到推送;而网络宣传的效率太低,用户不一定能够看到,再加上现在这个信息大爆炸的时代,网上信息更新速度太快,你的信息很容易被覆盖。

二、酒店使用短信公众号的好处

1、短信公众号不需要用户关注什么,也不需要用户下载什么软件,并且是以卡片的形式呈现的,比传统短信转化率高很多。

2、短信公众号底部菜单可以设置3*5个子菜单,客户可以通过这些菜单直接跳转到相应的网站、APP、或者服务热线等,者能够起到很好的引流作用,也更加方便酒店管理用户与挖掘需求。

三、酒店行业如何应用短信公众号

入住方便快捷:可以为那些已经预订的客户提供预约打车、预订门票等一系列有可能需要的服务,者会大大提高客户对酒店的好感度。

VIP专享:发送一些酒店的打折优惠信息给酒店会员,吸引客户过来消费。

人性化服务:给那些已经下单的用户提供一些便捷服务,比如欢迎入住短信、服务热线等,给客户留下较好的印象。

上面就是酒店行业是如何运用短信公众号的,当然,在定制菜单是需要考虑到用户的行为习惯和需求,以用户为中心打造短信公众号。如果还有什么不明白或者想要开通短信公众号,可以联系我们互亿无线短信平台的在线客服人员,期待您的咨询!


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