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如何通过给客户群发短信拉近双方的感情?

2020-05-23 08:00:00

众所周知,很多销售员都会群发短信给客户,有些做得很成功,业绩飞快增长,而有些效果不好,不但业绩不好,而且还会造成客户流失,那怎样群发短信呢?如何通过群发短信来增进双方的感情?这个问题是很多销售员在发短信给客户的时候会遇到的,接下来,小编为大家简单分析一下。

如何通过给客户群发短信拉近双方的感情?

销售员在给客户群发短信之前,要考虑以下问题:

1、我了解我的客户吗?顾客对产品或服务的需求是什么?

2、什么时候或情况下可以给客户发短信?哪种短信可以给客户留下好印象?

群发短信应该怎么办呢?

没人会喜欢“硬性推销”,因此你写短信文案时要注意以下几点:

1、对顾客要尊重,让顾客觉得你真的尊重他,你尊重了顾客,顾客也就会尊重你,想要得到别人的尊重首先要先尊重别人。

2、提出你对顾客问题的看法,然后提出你的解决方案,一定要切入重点。

3、留下您的联络方式,如条件允许,请邀请客户前来洽谈业务。

怎样用短信来增进感情?

一、短信人情化

第一次与客户沟通后,由于大家互相之间都不了解,所以在给客户发短信时,可以选择人情化的短信。比如,很高兴认识你为开头+节气养生提醒的人性化的内容,让客户觉得你很尊重他。

二、发送时间

短信在发送时间上还是有讲究的,这里要根据不同的客户或场景来定,如平时发短信给客户周末祝福短信和健康提醒短信,周五下午发营销短信。

发送祝福短信时,一定不要提及任何合作或产品的事情,否则我们的目的就会改变;或许有的人会问为什么在发送营销类短信时要定在星期五下午呢?因为那时快下班了,这个时候发这样的短信,效果最佳。

三、良好的沟通

最好把客户当朋友,闲的时候发短信、打电话,当双方成了朋友,不要急着谈订单或催单,这会让客户觉得你接近他们是有目的的,要引导客户主动,这样他们才会更加信任你。

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