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这6条经验教你做短信群发

2020-05-27 08:00:00

作为一名6年旅游市场营销人员,李总希望通过对产品和服务的宣传,吸引更多人的关注。但是万事开头难,因为自己刚开始做群发短信经验不足,不够准确,导致走了很多弯路,好在通过长时间的摸索,总结了一些比较实用的经验,也在后期推广时轻松了不少,群发短信的效果也越来越明显。以下是李总给大家分享的6条群发短信的经验:

这6条经验教你做短信群发

一、短信内容要有价值,内容要简洁简洁

没价值、没吸引力的短信内容,即使客户收到了,也不会有什么变化,因此在短信内容方面,一定要投其所好,要有客户让感兴趣的有价值的内容,只有这样才能提高群发短信的效果。

李总因为是旅游市场营销,所以他发送的对象都是对旅游感兴趣的男性/女性群体,即团队、家庭等,短信内容有旅游团队行程介绍、旅游报价、注意事项、信息通知等,简明扼要,便于用户快速了解短信内容。

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二、用户需要分类,但不能过于细致

虽然用户划分得越细,针对不同的需求发送相应的内容,达到的效果就越好,但如果按照用户的需求来划分,或多或少是有差异的,如果真按需求发送,不仅工作量大,而且效率差。

就用户群的划分而言,李总主要分为无意向类和有意向类,对于这两类目标群体,首先从写景点介绍短信入手,再以路线推荐为基础的介绍,让用户可以在短信中看到自己想要的信息。

三、先把短信发给自己进行测试,不要轻易发送

发短信之前,一定要检查短信内容,并多次发短信测试,以确保用户打开短信时,电话号码、链接都是有效的,等等。

李总说:“自己刚开始群发短信的时候,因为没有进行测试,短信发出后,根本就没起作用。一直到自己拿手机测试之后才发现,短信里没有加电话号码,所以及时客户想要咨询你,也没有联系方式啊!

四、不要对用户手机狂轰滥炸

与电商行业相比,旅游短信肯定是不如的,几乎每天都有新的活动推出,每次发短信都有新的花样,因此在短信发送频率上,要根据行业的特点,定为一周一条,让用户在收到短信后,有足够的时间考虑是否去旅游,同时,低频率短信也不容易引起用户反感,又能实现信息的连续传送。

五、确保短信及时到达

众所周知,现在短信被拦截的概率相当大,稍有不慎,您的短信就会被安全软件拦截、打到黑名单上,为了推广能够顺利进行,短信精确送达是必须要保证的。

李总建议大家在使用群发短信平台的时候,要注意多测试,注重它的到达率,他通过测试选择互亿无线短信平台,每次发送的成功率最低90%,非常有保障。

六、不可忽视的短信群发效果分析

持续分析总结,积累经验,然后完善,修改策略,调整方案,你的群发短信推广才会有所提高。

这儿李总告诉我们,他每次发完短信之后,一般都会统计一下这次的发送效果,比如筛选出回复的顾客,退订的客户,哪些短信内容顾客关注度比较高?等。

从上面的分析,我们知道做群发短信也是有一些技巧和注意事项的,但不管结果如何,每次发完之后,我们都要认真分析总结。由此分析用户感兴趣的内容,从而得出用户的偏好,优化短信的内容,以此提高群发短信的效果。

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