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谨慎使用群发短信推广,别把你的客户“逼”走

2020-05-28 08:00:00

我们对短信并不陌生,也许现在很多人的手机里都有很多验证码、通知类f等短信,可能很多时候客户根本就不会去看,或许客户也头疼如何处理这些短信…,这个时候如果你依然向客户群发短信的话,你将把你的用户“逼走”。

谨慎使用群发短信推广,别把你的客户“逼”走

那么你的短信是如何把用户“逼走”的呢?

一般情况下,客户并不会在第一时间就有意识地阅读你的短信,也不愿意收到各种各样的推送短信。而很多人在群发短信时,会选择购买由第三方收集的客户信息作为发送对象,这样的一条未经请求的短信,很可能会吓跑你的客户。另外,如果用户注册你的网站或在网站上留言,并不意味着他们就愿意收到你的短信,在他们看来,这些短信是你主动发送给他们的。

这不是我想要的内容。

假如用户打开了你的短信,那么肯定有他所需要的价值,如果不想让他们在中途流失,那么满足用户的期望是非常重要的。

保持与客户沟通的所有渠道中,都应该保持统一的表达方式,不同风格的对比很可能让客户无所适从,从而流失。对于广告来说,适当的广告穿插是没有坏处的,但是一味的做广告推送是非常不明智的,客户不希望短信的内容只是无止境的宣传推广。

怎样提供有价值的短信内容?

实际上,用户在大多数情况下不需要的短信都是“垃圾短信”。同样的短信,有些人能接受,而有些人则非常讨厌。那我们是否就此完全放弃了群发短信推广呢?当然不可能!

正确的群发短信不仅能为用户带来好处,还能帮助用户解决问题,使用户及时获得最新信息,并提供实际价值。

因此,我们在给客户发短信时,更应该是一种交谈,而非独白。只要运用得当,无论对你自己还是你的客户来说,群发短信都会是一个很好的沟通工具。例如,可以通过群发短信平台发送会员通知、团购信息、展会邀请、电子账单、产品或服务营销推广等。

PS:大家都知道“己所不欲勿施于人”只有了解了客户的需求,满足他们的需求,给予他们尊重,即使短信内容不是特别好,也可以取得非常好的效果。

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