互亿无线·让通信更简单

用户注册场景-手机短信验证解决方案

2021-05-26 09:44:38

网站或者APP的新用户注册环节,基本上会用到用户手机号验证功能,该功能是否安全、稳定会直接影响新注册用户的转化率。

企业使用新用户注册功能,通常会遇到以下两方面的问题:

短信接口防刷

一、短信接口被刷

1、产生原因
因为新用户注册页面暴露在公开的网络环境中,任何人都可以调用该功能;部分违规软件会利用这一特点,会模拟人工大量获取短信验证码;

2、不利后果
因为软件可以高并发循环请求短信,所以会导致如下一些不利后果:

    1)贵公司的的短信被大量恶意消耗;
    2)因为短信是以贵公司名义发出的,所以会对贵公司的品牌造成一定的负面影响;
    3)被骚扰的用户可能会进行投诉,会对贵公司的短信正常发送、短信通道安全稳定造成一定影响。

3、互亿无线解决方案
除了贵公司在新用户注册页面做好必要防护之外,互亿无线云通信平台也提供了如下一系列功能,帮助您降低短信验证码接口被刷的风险:

    1)异常发送拦截:实时分析接口提交的每条短信的发送特征,如遇异常立即执行实时拦截,为您节约大量短信成本。
    2)最大发送量设置:根据业务实际情况,设置账户每日最大短信发送量,达到设置的阈值后,系统暂停短信发送,并给管理员推送短信通知。
    3)每号码每日最大发送量:可对单一手机号码的最大日发送量进行限制。

短信防刷

扩展阅读:会员注册短信接口如何防刷?

二、部分用户收不到或延迟收到验证码短信

1、产生原因
因用户退订、投诉、运营商通道故障、通道拥堵、用户手机问题等因素,导致一部分客户无法收到验证码短信,从而影响贵公司的推广转化。

2、不利后果
新注册用户收不到验证码短信,会产生如下影响:

    1)因用户收不到注册验证短信导致客户流失;
    2)部分收不到短信的用户,会向公司客服反馈,增加售后工作压力;
    3)对公司品牌的认可度降低。

3、互亿无线解决方案
为了最大限度的提升验证码短信的到达率,互亿无线验证码短信接口还提供如下增值服务:

    1)失败自动补发:实时侦测短信送达状态,如遇失败,系统实时自动使用另一条短信通道进行补发;
    2)异常自动补发:针对某些特殊情况,如遇客户未在10秒内(时间可设置)收到注册验证短信,系统会自动调用另外一条短信通道重发一条;
    3)语音自动补呼:可设置用户在第三次点击获取验证码短信按钮时,系统以电话语音的方式给客户播报验证码数字。

短信失败补发

互亿无线的用户注册手机验证解决方案,能够为企业提供更加安全、稳定、高效的短信接口服务,帮助企业节约短信费用、降低用户注册流失率,实现用户体验与经济效益双提升;企业无需额外开发,只需要通过互亿无线后台开通即可使用。


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