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怎样群发短信才能找到优质客户?

2020-05-25 08:00:00

如今,随着智能手机的普及,人们一天中刷手机的时间也越来越多,一些商家和企业纷纷通过群发短信平台发送短信,想要借此挖掘新客户及维护老客户,我们可以发一些节假日祝福短信、日常问候短信等来维护老客户,那么怎样群发短信才能找到优质的客户呢?下面小编就来给大家简单分析一下。

怎样群发短信才能找到优质客户?

第一,明确发短信的目的

商家和企业在群发短信前,必须考虑清楚,我们为什么要给客户发短信?这是为了能够刚好地找出高质量的客户,清楚目的之后,才能进行下一步的行动。

第二,精确目标客户

想要找到高质量的客户,就需要在一定范围内的目标客户群,然后在这些目标客户群中,筛选出高质量的客户。

例如,某女服装店的目标人群是居住在大城市的女性,年龄在18-30岁之间,年收入在3k-10k之间,因此,当有了一个大概的范围之后,就可以向这些目标人群发送短信。

第三,短信群发的内容编写

建立了目标客户群之后,就可以根据不同类型的客户编写不同的短信内容,吸引客户来消费。

尽管如此,当编写短信内容时,还是要注意的:

短信主题不能混乱:一些商家和企业在编写短信内容时,会发现内容“跑题”了,这是建议一直围绕着最开始的目的去写;

从自己的角度出发:发短信是为了给客户看的,不是要给自己看的,因此,写的时候要站在客户的角度,这样客户看了之后才能留下深刻的印象;

没创新:如果同样或者相似的内容出现两次,那么客户看到的时候就会觉得的很无趣,因此注重短信内容的创新;

第四,群发短信的方式

有的客户会觉得反正自己的顾客不多,就选择用自己的手机发短信,没想到手机短信发送功能是有限制的!这里建议还是选择一个可靠的群发短信平台比较好,不仅价格便宜,而且可以定时发送,还可以在周末或节假日,给客户发些“祝福+营销”短信,这样有利于维护好优质客户群。

第五,综合数据分析

现在有些企业喝商家在给顾客发了短信之后,就不再过问,且对于一些通过短信咨询的顾客,也是不予理睬,这样是不可能得到那些高质量顾客的认可的,因此,除了发送短信,还需要做好顾客数据分析,比如哪些顾客有来咨询?哪些顾客来商店消费了?等。

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