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如何选择营销短信平台?

可从以下几方面考量:

  • 资源通道:是否拥有全网营销直连资源,具备多通道热备份能力,满足营销短信的发送需求;
  • 转化跟踪能力:是否整合转化跟踪功能,可随时查看营销活动转化报告;
  • 数据管理能力:是否支持发送数据的批量导入导出、批量整理及分组管理;
  • 发送数据反馈:是否提供图形化报表呈现的发送状态报告,并支持详单下载;
  • 发送方式多样性:是否支持在线发送(含立即发送、定时发送)及API接口发送,API接口是否提供完善的文档及JAVA、PHP、Python等多语言DEMO示例;
  • 附加功能:是否支持发送短信时同步发送语音,可开启语音内容并选择同步/成功/失败提醒等通知类型及对应语音模板。

需关注以下合规及使用限制要点:

  • 用户资质要求:仅完成企业认证的账号才可发送营销短信,个人认证用户暂不支持;
  • 发送时间限制:国内营销短信一般限制在8:00~20:00发送,特殊场景需遵循相关规定;
  • 模板与签名规范:需遵循平台的短信签名及模板规范,营销短信模板与验证码/通知短信模板、国际短信模板不通用,通过审核的签名与模板需使用场景匹配才可组合发送;
  • 号码限制:平台不支持向虚拟运营商号码发送营销短信;
  • 内容规范:短信内容需符合运营商审核机制,避免触发敏感词过滤或拦截规则,号码若因投诉或退订进入黑名单将无法接收短信。

可关注以下接入及服务要点:

  • 接入流程:是否提供清晰的接入流程,包括注册登录、实名认证、签名/模板申请等环节指引;
  • 问题排查支持:是否提供短信发送失败原因的排查指引,如运营商拦截、终端状态异常、账户余额不足、流控限制、携号转网影响等情况的应对说明;
  • 上行回复获取:是否支持通过控制台或接口获取用户的上行回复记录;
  • 批量发送能力:在线发送是否支持上传txt、xlsx、csv格式文件,明确单次导入号码的数量限制(如单次导入≤50万个)及单个文件大小限制(如≤10M)。

互亿无线提供涵盖营销短信全流程的服务支持,包括注册登录、实名认证、签名与模板申请的全流程指引,同时提供完善的短信群发API接口文档及JAVA、PHP、Python等多语言DEMO示例,支持在线发送与API集成发送两种模式,具备转化跟踪、数据管理及发送详单报告等功能,可满足企业不同场景下的营销短信发送需求。

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