物业费收费通知解决方案_批量群发物业缴费短信

开通免费试用

行业分析

针对物业管理收费场景，提供自动化的缴费提醒与双向沟通机制，降低沟通成本

缴费提醒推送不及时

物业费、水申费等周期性收费通知，因业主号码异常、短信拦截 or 未及时查看，导致缴费提醒未能有效送达，增加催缴情形。

我们的方案

定期发送：按照账期自动发送物业费、水电费等缴费提醒短信；
失败补发：短信发送失败自动切换通道补发，保障提醒信息有效送达；
语音补呼：短信未成功送达时，系统自动发起语音播放提醒，强化触达效果。

业主反馈确认困难

业主对费用明细存在疑问或已完成缴费，物业难以及时获知，需反复电话沟通，管理成本较高。

我们的方案

上行回复：业主可直接回复短信确认缴费或反馈费用问题；
实时接收：业主回复内容实时回传管理系统，减少人工电话沟通；
状态查询：缴费通知与业主回复记录统一保存，便于后续查询。

方案流程

高到达率验证码信息推送流程

通常情况下，因退订、投诉、携号转网、通道、客户端屏蔽等问题，有2%左右的用户无法正常接收短信。

实时监测短信发送回执，如遇失败，系统立即执行短信、语音重发机制，确保用户都能收到注册验证码；
企业无需额外开发，只需在互亿无线后台进行配置即可；
企业可选择只补发短信，或者短信和语音都加入补发逻辑。

解决方案优势

互亿无线助力物业公司实现高效、透明、低成本的物业缴费通知管理

提醒有效

多通道并行提醒机制，确保缴费信息触达业主，提升缴费完成率

管理集中

支持多小区、多批次统一发送通知，收费管理更加集中高效

成本降低

减少人工催缴与重复提醒工作，降低物业日常运营成本

体验提升

规范高效的通知流程，让业主感受到更专业的物业服务

方案接入流程

互亿无线提供通知短信接口对接免费支持服务

注册登录

在线自助注册并登录用户中心

免费调试

启用验证码通知短信接口，系统自动赠送测试条数，下载API接口调试

实名认证

对接调试成功，在线提交认证材料完成企业、个人实名认证

签名/模板申请

签订合作协议，提交模板/签名审核，正式发送短信

解决方案相关产品

解决方案中所使用到的相关产品

通知短信接口

高到达率通道保障，重要通知优先送达
短信失败自动补发，减少信息遗漏风险

高到达率批量发送状态可追踪

语音通知接口

短信未触达时自动升级语音提醒
适合紧急通知、重要事项确认场景

自动补呼专用线路短信同发

5G视频短信

突破传统短信展示限制，信息表达更直观
适用于品牌通知、业务引导、服务提醒

富媒体展示率高转化好

典型案例

榜样物业

聚焦物业费缴费激励活动，精准推送活动规划与权益，助力业主及时知晓政策，提升缴费效率，增进物业与业主良性互动。

广州物业

针对物业费结清提醒，推送欠费提示、缴费时限及规则，明确逾期风险，提升收缴效率，保障物业服务与运营有序推进。

湾田物业

围绕物业费到期提醒，推送温馨到期提示并标注已缴费忽略说明，引导业主及时缴费，提升收缴效率，优化物业服务体验。

玫瑰园物业

面向欠费收缴场景，推送退出时间、欠款明细及缴费要求，明确法律风险，高效追缴历史欠费，保障物业合规权益。