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上行短信和下行短信有什么区别?

上行短信和下行短信是短信通信中的两个基本方向,主要区别在于信息流向、收费模式和用途。

  • 信息流向:
    • 上行短信:指从用户手机发送至通信服务提供商(或企业应用平台)的短信。例如,用户回复“TD”进行退订,或发送指令查询业务。
    • 下行短信:指从通信服务提供商(或企业应用平台)发送至用户手机的短信。例如,企业向用户发送的验证码、通知或营销信息。
  • 收费模式:上行短信不向接收方(即服务提供商)收费。而下行短信通常需要企业购买相应的短信套餐包才能发送。
  • 用途与处理:
    • 上行短信主要用于用户互动,如定制服务、完成查询、业务办理或回复消息。企业可以在控制台“上行记录”中查看或通过接口获取这些回复。
    • 下行短信根据内容分为通知短信(如验证码、系统提醒)和营销短信(推广性质),两者使用不同的套餐包,不可混用。
在技术实现上,平台对下行短信的发送状态(如是否因账户欠费、运营商拦截等导致失败)有监控机制,而对上行短信的接收与处理则提供了查询接口和管理功能。互亿无线作为企业通信服务提供商,其平台支持完整的上下行短信对接与管理,帮助企业实现与用户的双向短信通信。

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