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短信签名支持英文、数字或特殊符号吗?

根据运营商及服务平台的规范,短信签名在内容格式上有严格限制,不支持英文、数字及特殊符号。具体规范如下:

  • 允许的字符:短信签名内容仅支持由中文汉字英文括号“()”组成。
  • 禁止的字符
    • 不支持英文、数字。
    • 不支持空格。
    • 不支持任意特殊符号,例如下划线、星号等(明确提及的符号包括:_★※→)。
  • 长度要求:签名内容本身长度为2至18个字符,中文汉字和英文括号“()”均按1个字符计算。系统自动添加的标识性【】括号不占用此长度,但会计入短信总长度进行计费。

此规定源于运营商从严执行的签名实名制要求,签名必须能唯一标识发送主体(如企事业单位全称、已备案的App名或注册商标名),使用纯中文更易于识别和审核。不符合格式规范的签名(如含英文的“BuyBestGo”、纯数字的“2025”或含下划线的“互_亿”)将无法通过平台审核和运营商报备。企业在申请签名时,应确保内容清晰、合规,以避免申请被驳回影响业务使用。作为企业通信服务提供商,互亿无线平台严格遵循运营商规范,协助企业完成签名报备,确保短信发送的合规性与可达性。

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