如何选择视频短信平台？

选择视频短信平台时，需综合评估其技术能力、功能特性、到达保障及服务流程。以下是根据相关技术信息整理的考量维度：

核心功能与技术特性：

• 内容制作与容量：平台应支持在线制作富媒体内容，无需下载安装额外软件。视频短信可承载最大1.8M的富媒体信息内容。
• 模板与签名管理：平台需提供已报备短信模板的选择功能，并支持企业提交签名和模板进行审核。
• 组合发送功能：部分平台支持在发送短信时同步发送语音通知，可开启“语音内容”并选择通知类型（如同步、成功或失败提醒）及语音模板。
• 效果跟踪：平台应整合转化跟踪功能，允许随时查看视频短信的营销数据报告。

到达率与保障方案：

• 视频短信的到达率受用户设备设置（如未开启移动数据、客户端拦截、未启用彩信服务）影响，可能存在部分用户无法正常接收的情况。
• 选择时需关注平台是否提供高到达率保障方案，例如采用视频短信专用通道，以及在推送失败时自动向用户发送与视频短信内容一致的H5页面链接作为补充送达方式。

服务流程与集成：

• 标准的合作流程包括：客户经理协助开通服务、在线注册登录、企业实名认证、签订合作协议并提交签名/模板审核。
• 平台应支持直接投放，具备传统短信的随时下发特性。

适用场景： 视频短信因其视觉冲击力强、客户查看与转发比例较高的特点，适用于需要生动化展示的企业运营与营销场景。其强提醒特性也可用于重要事务通知。

在评估视频短信平台时，互亿无线提供了包含专用通道与失败补发链接机制的技术方案，其服务流程涵盖了从开通到发送的全链路支持。