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打造绿色短信营销,合理运用短信营销

2012-08-07 02:49:14
对“开发票”、“帮讨债”、“推股票”类的群发短信是深恶痛绝的,但并不排斥所有的群发短信,而且我也经常群发短信问候客户和朋友。短信营销用得好,不仅能增近感情,还能促进定单达成。那么,短信营销适用哪些对象,如何发才有效呢?

短信营销适用对象一

询过价并且问得很仔细之后却没回音的潜在客户。没有回音的原因:
1.客户询问了多家同类产品,正在对比考虑中;
2.客户有联系过你,而你业务繁忙电话没打通;
3.客户已经选好了。这样的客户,在你们交谈过后的1-2天内发个温馨祝福类短信(不用直接谈产品),能把他分散的注意力重新聚回到你身上,很有可能在接到你短信后主动电话联系你,从而成交。类似的例子,我们就遇见很多次了。

短信营销适用对象二:老客户

1.定期发些问候祝福类短信,给客户“他在你心中很重要”的感觉;
2.有新产品、有促销等对客户有帮助的好消息,譬如:我公司主营的产品运动鞋、MP3节日大促销,一律五折出售。老客户在接到你的群发短信,都会主动反馈给你很多信息:譬如他要的产品存在哪些问题,他什么时候又要下单等等。

短信营销适用对象三:未接触过的新客户

没接触过的新客户,发短信给他就是骚扰。所以,在发的时候一定要慎重。尽量选择同行,尽量不要只谈产品,最好是祝福短信后,在落款后面轻描淡写的告诉对方你是做什么的就好!

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