5g消息提醒

5G消息是三大运营商及华为、小米、魅族、中兴等各大手机厂商联合推出的一种全新短信息发送服务,企业可通过5G消息服务,用短信方式发送多样的富媒体内容,包括视频、语音、多图文等,增加用户参与度,5G消息技术为企业营销和服务带来全面升级,提高了企业与客户的互动效率

什么是5G消息?

5G消息

以RCS融合通信身份出现的5G消息,建立在RCS国际标准之上,是对传统短信功能的扩展,以新技术为支撑的全新短信发送方案。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,对传统短信服务进行了全方位的提升和改进,为企业在5G时代提供满足用户多样化需求的能力。

通过已有的短信入口,用户无需下载APP即可体验到5G消息服务。发送短信给会员,企业将享受低成本流量费而非短信费,并可发送包括视频、红包等在内的丰富内容。无需离开短信界面,用户就能与企业服务平台进行聊天式互动,获取服务,用户输入需求后,系统即刻完成购物、订票、快递查询、服务预订和充值等服务!

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5g消息提醒场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    ChatBot(AI聊天机器人)

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    在服务中清楚展示企业标识和LOGO,提供透明信息来源,有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒体短信

    提供图文、视音频、位置等内容发送功能,满足业务多样化通讯需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人结合MaaP平台和三大运营商,创造出全新的线上线下营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    通过用户行为分析智能推荐服务,自动配置提高点击率,实现高转化

5g消息提醒展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 样式简洁美观,布局优雅
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M大小的视频发送
● 点击一次即可实现群发
● 企业可以通过5G消息发送宣传片和新品信息,提高品牌曝光度

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息智能识别复杂文本,并自动将其转换为简洁的卡片形式
● 利用5G消息,用户可访问包括一键导航、复制验证码等多种功能按钮
智能推荐卡片:
● 基于ChatBot,根据用户行为自动推荐产品
● 支持图文,展现形式更生动
● 多卡片循环展示,连接多个产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 发放卡券,直观传达优惠折扣
● 以更直观的方式展示,提升转化率
● 适用于新品上线和营销活动应用场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可以发送流量红包、优惠券及代金券
● 展现更加直观,促进用户转化率提升
● 适宜于客户关怀、活动营销和售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 允许在短信中加入小程序的链接
● 企业小程序通过短信实现精确触达
● 为客户服务与销售转化提供支持的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 实时共享位置信息
● 方便用户寻找线下门店和企业总部
● 提升售前和售后服务的用户体验
● 适用于客户服务等场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送丰富内容的Word、Excel、PPT、PDF文件
● 适合企业招聘及资料分发场景

5g消息提醒优势

  • 内容生动

    内容发送支持多图文、视音频、短信小程序,增加内容多样性和场景适用性

  • 免短信费

    企业利用流量发送短信,有效减少服务与营销费用

  • 高曝光率

    企业标志性元素在短信页展示,有效提升品牌曝光率,加深用户认知

  • 互动性极强

    通过AI聊天机器人结合用户行为推荐产品,消息即服务策略降低营销和服务成本

  • 强互通性

    通过三大运营商联合发布的手机号账号系统,用户无需登录即可实现高效触达,简化营销服务流程

  • 一步到位的简单集成

    提供清晰的样本和详细的技术说明文档,为企业提供专业的RCS接入指南

5g消息提醒案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用视频和多图文方式传达品牌理念、产品优势,向用户展示更加丰富的信息内容加强用户对企业品牌和产品的认识,促进品牌价值观的高质量输出

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

通过RCS支持的多图文、卡券及流量红包,企业能以短信形式快速完成营销全程,利用多图文传递活动细节,用户互动后,通过发放优惠券助推交易闭环

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

结合用户已有购买,智慧推荐补充产品,借助信息推送及服务卡片展示,通过提升客户的个体价值及生命周期,助力企业效益的提升

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

依托用户行为分析,智能推荐预定与票务信息,服务卡片方式展示,促进需求深化,通过一站式服务提升营销转化效果,实现服务和营销的无缝转换

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

利用RCS多元交互形态,企业可提升售后服务体验,ChatBot智能应对用户需求,实现服务精准化,有效降低售后成本,提升用户体验质量

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS结合Maap特性,为企业打造立即响应的服务体系,用户可享受从天气到资料查询的一系列快捷服务,提升便利性

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息提醒资讯

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