短信内容限制
短信内容限制是企业通信服务/电信增值业务中,对短信内容在格式和内容方面的一系列规定,以确保短信合法、合规、有效发送。
基本定义
短信内容限制指为维护通信秩序、保障用户权益和遵守法律法规,对短信内容在长度、格式、字符使用、业务类型、合规性等方面设定的约束条件。这些限制适用于短信验证码接口、短信平台、语音通知接口等企业通信服务产品。
核心技术参数
| 参数类别 | 具体参数 |
|---|---|
| 格式限制 | 短信总长度 ≤ 500 字(含签名与变量实值);模板内容不使用“【】”;支持中文、英文、数字、常用符号,不支持繁体字及特殊符号;无错别字、变体字等;不支持“¥”等特殊符号。 |
| 内容限制 | 禁止发送金融相关、未经许可邀请、违法违规等内容;链接需为 ICP 备案网址;验证码短信需含特定关键词等。 |
| 变量限制 | 验证码短信变量最多 6 位纯数字;通知短信变量取值长度 ≤ 80 字符。 |
核心功能
保障合规性
确保短信内容符合工信部与运营商要求,避免因违规导致短信被拦截、账号被封等问题。
维护通信秩序
防止垃圾短信、违法短信泛滥,为用户提供良好的通信环境。
提升用户体验
避免用户收到无关、骚扰或有害的短信,提高用户对短信服务的满意度。
接入流程
了解规范
企业需详细了解短信内容限制的各项规范,可参考《短信签名规范》和《短信模板规范》。
申请签名与模板
根据规范要求,向短信服务提供商申请短信签名和模板,经审核通过后方可使用。
内容审核
每次发送短信前,短信服务提供商会对短信内容进行审核,确保符合内容限制要求。
适用场景
验证码发送
在用户登录、注册、支付等场景中,发送验证码短信,需严格遵循验证码短信内容规范。
通知提醒
如订单通知、会议提醒等通知类短信,内容应简洁明了,不夹带营销信息。
避坑指南
短信内容规范会随工信部与运营商要求调整,企业需及时关注并调整短信内容。发送短信前,应仔细检查内容是否符合规范,避免因违规导致发送失败或受到处罚。
FAQ
问:短信内容规范会变化吗?
答:会,短信内容规范会随工信部与运营商要求调整,具体以实际审核反馈为准。
问:验证码短信变量超出 6 位会怎样?
答:超出限制将导致发送失败。
在企业通信服务中,互亿无线严格遵循短信内容限制相关规范,为企业提供合规、稳定的短信服务。
