直播间促销短信

直播间促销短信是企业通信服务/电信增值业务范畴内的营销短信类型，指电商、品牌方等主体通过短信渠道向用户推送直播间促销活动相关信息的通信服务，需严格遵循运营商及工信部的短信发送规范与内容审核要求。

基本定义

直播间促销短信属于营销短信类别，用于向存量用户或潜在受众传递直播间的活动预告、专属优惠、开播提醒等信息，是企业联动线上直播场景、提升用户直播间到访率的合规通信触达方式，需按营销短信流程完成模板与内容审核。

核心技术参数

核心功能

1. 个性化内容适配

支持通过【变量】占位符替换直播间名称、活动时间、专属优惠额度等个性化信息，满足不同直播场景的内容定制需求，且严格契合运营商变量规范。

2. 发送状态回执

提供短信发送状态的实时回执功能，企业可通过API接口获取短信送达、失败等状态数据，用于后续触达效果分析与用户运营优化。

3. 合规前置校验

内置合规内容校验机制，对提交的直播间促销短信内容进行预审核，提前拦截违反规范的内容，降低模板审核不通过的概率。

接入流程

1. 资质提交

企业需向通信服务提供商提交营业执照、增值电信业务经营许可证（或授权证明）等合规资质，完成企业账户注册与认证。

2. 模板审核

按营销短信规范提交直播间促销短信模板，使用【变量】作为占位符，禁止全变量模板，模板前后需有固定文字明确体现直播活动的商业意图。

3. 接口对接

通过HTTPS协议完成API接口对接，支持JSON格式数据传输，实现直播间促销短信的批量发送与状态数据获取。

4. 联调上线

完成接口联调测试，验证短信发送效果与状态回执功能，确认合规后正式上线使用。

适用场景

• 电商大促直播间：如618、双11期间，推送直播间满减、秒杀等活动预告
• 品牌会员专属直播：向会员发送专属直播邀请、会员专享优惠信息
• 节日主题直播：推送中秋、春节等节日主题直播活动与福利内容
• 新品发布直播：向潜在用户推送新品发布会直播间的开播提醒（需符合内容规范）

避坑指南

• 变量格式必须使用【变量】，禁止使用{变量名}等自定义占位符，否则将导致发送失败
• 变量内容不得包含链接、微信/QQ、APP下载、二维码等违规元素，避免模板审核不通过
• 禁止发送涉及赌博、医美、贷款、刷单等工信部明确限制的内容，防止企业账户受限
• 不得使用全变量模板，模板前后需有固定文字说明，明确体现直播间促销的商业意图

FAQ

问：直播间促销短信属于哪类短信范畴？

答：属于营销短信范畴，需严格按照营销短信的规范要求提交模板与内容审核。

问：验证码短信套餐包能否用于发送直播间促销短信？

答：不能，验证码短信套餐包仅支持发送验证码短信与通知短信，需单独购买营销短信套餐包用于直播间促销短信发送。

问：直播间促销短信的审核时效是多久？

答：提交后预计2小时内完成审核，审核时段为周一至周日9:00-20:00，法定节假日审核时间顺延。

目前，互亿无线作为合规的企业通信服务提供商，可提供符合运营商及工信部规范的直播间促销短信服务支持，涵盖模板审核指导、接口对接技术服务、合规内容校验等全流程保障，助力企业实现合规、高效的直播活动信息触达。