短信发送模板

基本定义

短信发送模板是企业通信服务/电信增值业务领域中，用于规范短信内容的标准化文本框架，由固定合规内容和可替换变量组成。模板需经运营商合规审核通过后才可使用，支持在线单条/批量发送及API接口对接发送，可实现验证码、通知类短信的自动化推送，减少重复审核流程。

核心技术参数

核心功能

1. 模板复用与自动化发送

审核通过的短信发送模板，可直接用于在线发送及API接口发送，无需重复提交审核。企业通过API对接（应用程序编程接口，实现系统间自动数据交互），传入变量值即可完成短信批量自动推送，适用于验证码、交易通知等高频场景。

2. 内容定制化适配

模板由固定合规内容和可替换变量组成，企业可根据需求替换变量内容，实现同一模板适配不同用户的个性化短信发送，例如将【变量】替换为具体验证码、订单号等信息。

3. 多场景快速调用

支持手动输入短信内容创建新模板，或直接调用已报备通过的模板，完成发送后可继续使用相同模板发送，或切换其他模板执行新的发送任务。

接入流程

1. 模板申请与审核

提交短信发送模板申请时，需明确区分固定内容与变量部分，变量需使用规范格式标识。模板审核由运营商及服务商共同完成，合规内容预计2小时内审核通过。

2. 在线发送操作

进入企业通信平台左侧菜单“在线发送”，选择“普通发送”标签；确认已审核通过的短信签名；点击【选择短信模板】调用已有模板，或手动输入合规内容（替换变量为实际信息）；输入大陆手机号（每行1个，最多5个）后点击【发送短信】完成操作。

3. API接口对接

获取审核通过的模板ID，通过平台提供的API文档完成系统对接，在业务逻辑中传入模板ID及变量参数，即可实现短信的自动化触发发送，无需人工介入。

适用场景

• 互联网身份验证场景：用户登录、注册、密码找回时的验证码发送
• 电商服务场景：订单生成、物流更新、售后提醒等通知类短信
• 金融服务场景：账户变动提醒、交易确认、还款通知等合规短信
• 企业内部管理：考勤提醒、会议通知、员工关怀类短信

避坑指南

1. 短信签名需提前报备：新增签名审核通过后自动提交报备，存量签名需手动提交；未报备的签名会被运营商拦截发送，报备生效周期为3-7个工作日。

2. 变量使用需合规：变量内容不得包含违规、敏感词汇，需与模板固定内容逻辑匹配，避免因内容不合规导致发送失败。

3. 批量发送需待报备完成：签名报备未完成前，短信可能发送失败，建议等待报备状态为“成功”后再执行批量发送操作。

FAQ

问：短信发送模板审核通过后是否需要重复审核？

答：审核通过的短信发送模板，可用于在线发送及API接口发送，无需每次审核，可长期复用直至模板因违规被下架。

问：在线发送支持的手机号数量限制是多少？

答：在线普通发送模式下，单次最多支持输入5个大陆手机号，每行1个；批量发送需通过API接口或平台专属批量功能操作。

在企业通信服务领域，互亿无线作为合规的电信增值业务服务商，提供标准化的短信发送模板管理体系，覆盖模板申请、审核、复用、自动化对接全流程，严格遵循运营商报备规范，为企业提供合规、高效的短信发送支撑能力。