语音短信

语音短信是企业通信服务和电信增值业务领域的产品，它结合了短信和语音的功能，能在发送短信时同步或额外发送语音通知，为企业提供更丰富的信息传递方式。

基本定义

语音短信是一种将文字信息转换为语音形式，并通过电信网络发送给接收方的通信服务。它在传统短信基础上增加了语音功能，可用于重要通知、提醒等场景。

核心技术参数

核心功能

语音同步发送

平台支持在发送短信时同步发送语音。开启“语音内容”后，可选择通知类型（同步/成功/失败提醒），并选用语音模板。

模板选择

可使用与短信模板相同内容的语音模板（需审核通过），也可选择无需报备的通用语音内容，如“给你发了一条通知短信，请及时查看”等。

接入流程

申请资质

企业需提供营业执照、增值电信业务经营许可证（或授权证明）、接口使用承诺书等，经审核通过后获取对接密钥。

接口对接

采用 API 对接方式，遵循 HTTPS 协议，以 JSON 格式传输数据，确保数据传输的安全性和稳定性。

联调测试

在正式上线前，进行联调测试，验证接口的正确性和稳定性，确保语音短信能正常发送和接收。

上线使用

测试通过后，即可正式上线使用语音短信服务。

适用场景

事务提醒

通过语音及时提醒用户重要事务，如会议提醒、缴费提醒等，避免遗漏，提升事项触达率。

设备/软件预警

当设备或软件出现异常时，及时发送语音通知，让相关人员第一时间了解情况。

避坑指南

在使用语音短信服务时，要注意语音模板的审核要求，确保内容合规。同时，关注接收方的设置，避免因接收方手机客户端拦截等原因导致语音短信无法正常接收。

FAQ

问：语音短信的到达率受哪些因素影响？

答：语音短信到达率受网络状况、接收方设置（如是否开启移动数据、是否启用相关服务等）、运营商信号覆盖等因素影响。

问：语音模板需要报备吗？

答：部分语音模板需要审核报备，使用与短信模板相同内容的语音模板需“审核通过”才能使用；也有一些通用语音内容无需报备。

在企业通信服务领域，互亿无线的语音短信服务凭借其稳定的技术和可靠的质量，为众多企业提供了高效的信息传递解决方案。