语音通知

语音通知是企业通信服务与电信增值业务的一种，企业利用语音呼叫线路和外呼号码，将信息以语音形式传达给用户，在重要通知场景中应用广泛。

基本定义

语音通知指企业借助特定语音线路和号码，把预先录制或文本转换的语音信息传达给目标用户。其以电话语音为载体，为用户提供重要信息的强提醒服务。

核心技术参数

核心功能

独享线路与号码

企业可选择独占外呼号码，保证线路稳定，形象好且接通率高。

失败自动补呼

首次呼叫失败或用户未接时，系统自动换线路补呼，提高接通率。

语音 + 短信双呼

结合语音电话和短信的优势，避免用户错过重要信息。

文本自动转语音

只需提交文本内容，系统自动将其转换为语音进行播放。

接入流程

提供开发支持

服务商提供各代码语言DEMO、接入指南，助力开发者快速接入电话语音通知服务。

功能配置

接入语音通知后，无需额外开发，可直接配置语音 + 短信双呼功能。

参考接入指南

电话语音通知接口接入指南，包含接入指引、接口基础知识、接口防刷、常见问题等内容，帮助开发者快速上手。

适用场景

事务提醒

及时提醒用户重要事务，避免遗漏，提升事项触达率。

设备/软件预警

实时语音告警设备异常或系统风险，助力快速响应与故障处理。

物流快递通知

通知用户物流动态，提升快递信息传达效率与体验。

还款提醒

提醒用户还款日期与金额，降低逾期风险，保障资金安全。

余额提醒

定期告知账户余额，帮助用户实时掌握资金状况。

避坑指南

使用语音通知时，要确保语音模板审核通过，避免使用未审核的模板导致发送失败。同时，注意语音内容的准确性和规范性，以免引起用户误解。

FAQ

问：语音通知支持哪些请求方法？

答：语音通知支持POST和GET两种请求方法，字符编码为utf - 8。

问：语音通知能否24小时发送？

答：可以，语音通知支持全天24小时发送。

在企业通信服务领域，互亿无线提供的语音通知服务，凭借其稳定的技术和多样的功能，满足了众多企业在不同场景下的通信需求。