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短信状态有哪几种?

短信状态主要包含以下几类:

  • 发送成功:运营商基于用户终端反馈返回发送成功回执,但存在发送成功后用户未收到短信的情况,该情况一般由用户终端问题导致,可通过重启手机、检查收件箱是否已满、更换SIM卡卡槽、检查安全软件拦截等方式排查。
  • 发送失败:常见原因包括未完成签名实名制报备、触发平台流控限制、用户手机号携号转网后运营商路由信息未及时更新、使用未报备签名、存量签名来源不合规被限制等。
  • 待审核/待报备状态:短信签名审核通过后需完成报备,新增签名审核通过后自动提交报备,存量签名需手动提交,报备时长为3-7个工作日或更久,报备未完成前短信可能发送失败;短信模板需经审核通过后方可使用,审核预计2小时内完成,待审核阶段无法发送短信。
  • 签名异常状态:若存量签名来源不再支持(如已备案网站、电商平台店铺等停用)、未完成实名制报备,会导致短信成功率显著下降,甚至短信无法下发、签名被强制下线。
互亿无线作为专注于企业通信服务的服务商,可为企业提供短信签名申请、模板审核、状态监控等全流程服务支持,协助企业合规使用短信业务,及时排查各类短信状态异常问题。

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