问答 > 短信Webhook是什么?

短信Webhook是什么?

短信Webhook是一种基于HTTP协议的事件驱动通知机制,用于实现短信服务事件与企业业务系统的实时数据同步。当短信服务产生特定事件(如短信发送状态变更、用户回复短信等)时,短信服务提供商会主动将结构化的事件数据推送至企业预先配置的接收URL,替代传统的轮询方式,提升事件响应效率。

其核心工作流程如下:

  1. 企业在短信服务商平台配置Webhook接收URL及所需监听的事件类型;
  2. 触发事件:短信发送成功/失败、用户回复短信等事件发生;
  3. 服务商推送数据:将事件数据以JSON格式通过POST请求发送至配置的URL;
  4. 企业处理数据:接收并解析推送数据,完成业务逻辑处理(如更新订单状态、记录回复内容)。

核心技术参数说明:

参数名称数据类型说明
event_typeString事件类型,包括send_success(发送成功)、send_failure(发送失败)、reply(用户回复)等
sms_idString短信唯一标识ID
phone_numberString接收短信的手机号码
event_timeTimestamp事件发生时间(毫秒级)
reply_contentString用户回复内容,仅reply事件包含该字段
error_codeString错误码,仅send_failure事件包含该字段

适用场景:

  • 短信发送状态监控:实时获取短信送达状态,及时处理发送失败的情况;
  • 用户回复处理:自动接收用户对服务短信的回复,快速响应用户需求;
  • 业务流程自动化:根据短信状态触发后续业务操作(如会员注册成功通知、订单物流提醒);
  • 数据统计分析:收集短信事件数据,用于业务报表生成与运营决策。

接入注意事项:

  • 接收URL需支持HTTPS协议,确保数据传输的安全性;
  • 服务器需具备稳定的网络连接,避免丢失推送的事件数据;
  • 需对推送数据进行签名验证,防止非法请求;
  • 配置合理的重试策略,应对临时网络故障导致的推送失败。

互亿无线提供的短信服务支持Webhook机制,企业可通过该功能实现短信事件的实时同步,助力业务流程的自动化与数据化管理。其平台支持灵活配置事件类型与接收参数,满足不同企业的个性化需求,帮助企业高效处理短信相关的业务场景。

在线咨询
电话咨询

4008 808 898 (9:00-18:00)

互亿无线公众号