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短信发送成功率怎么统计?

短信发送成功率可通过登录平台控制台查询发送详情进行统计,具体步骤为:获取短信发送总数量及发送成功数量,通过公式“成功率=发送成功数量÷总发送数量×100%”计算得出。互亿无线提供的短信服务平台支持实时查询发送状态、时间、数量等详情,助力企业准确统计成功率并监控业务效果。

短信发送成功率的统计以运营商返回的回执状态为核心依据,运营商回执基于用户终端反馈生成,反映短信是否成功送达用户终端。

若近期短信发送成功率显著下降,建议从以下方面排查:

  • 签名状态:检查存量签名合规性(如来源不再支持需停用并申请新签名)及签名实名制报备结果;
  • 发送失败原因:未完成签名实名制报备、触发平台流控限制、携号转网后运营商路由信息未及时更新、短信内容被运营商拦截或敏感词过滤、用户终端状态异常(信号问题等)、号码被加入黑名单、账户余额不足等。

不影响。此类情况多为用户终端问题导致接收失败,常见原因包括:

  • 手机长时间未关机,建议重启;
  • 手机收件箱已满;
  • 双卡双待手机卡槽问题,可尝试更换卡槽;
  • 安全软件将短信拦截至垃圾箱。
若出现该情况,可将SIM卡插入其他手机测试,而成功率统计仍以运营商回执状态为准。

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