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群发短信平台维护企业用户的优势有哪些?

2020-02-03 08:00:00

在现在这个行业竞争非常激烈的情况下,公司规模越大,就会积累等多的客户资源。正是因为这样,怎么维护好老客户,减少客户流失就成为公司的关键。维护客户的方式有很多,比如电话联系、上门拜访、小礼品赠送等,这些方式都有效,但是不方便,还使成本变高。

利用群发短信平台来维护客户非常的方便,可以大大降低成本。今天,我想介绍一下短信平台的一些优势以及维护客户的方法。

优势一:省时又省钱

利用传统的营销手段,比如电话营销来维护老客户,这个方法的成本较高,电话沟通也需要时间。当客户数量较高时,维护客户的时间成本和资金成本就会变得很高。而通过群发短信,问候成千上万的客户,您可以在几秒钟内迅速发送到客户的手机上,并可以在特定的时间内表达您对客户的关心。

优势二:客户回复率高

短信还有一个很重要的优势就是可以通过短信随时随地与客户沟通。公司通过短信平台向客户发送事件通知后,客户可以直接回复短信,这样有利于企业与客户之间形成良好的互动。客户反馈也能够存在平台上,便于管理。

优势三:客户接受度高

收到短信的客户口碑很好的原因是什么,可以想象一下,如果你给客户打电话拜访,但是这个时候客户正在开一个非常重要的会议,那么你的电话就会打扰到客户,但是如果你是通过短信平台向客户发送短信,客户收到短信之后可以在闲暇时间随时随地查看短信内容,不会被打扰,也能够感觉到公司用心。

短信营销成为现在非常流行的营销方式之一。仍然有很多商家并不了解短信平台有什么优势,甚至有的会认为群发短信非常没用。这些有可能是对短信平台并没有深入的了解。也有可能是短信平台使用不当造成的。

但是,短信平台在维护客户方面的优势,是能够看出来的,短信平台已经变成很多企业宣传推广的重要工具,因为短信能够节约成本,提高营销效率。没有尝试过短信平台这种高效率、低成本的营销手段,是一种损失。

 


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