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短信和语音验证码双保障,提升用户体验感受!

2020-04-10 08:00:00

如今,每个人的手机都可能绑定QQ、微信、网站、银行账号等多种账号,验证用户身份的主要方式是短信验证码,有时验证码收不到,或者出现短信验证码延迟的情况,就会严重降低用户的体验感受,或者可以说,单一的短信验证很难满足用户自身的需求,为了提升用户体验感受,越来越多的商家或企业选择短信验证码和语音验证码相结合的方式。

短信验证码延迟容易导致用户流失

大多数人可能都遇到过这样的情况,比如注册应用、支付交易等,虽然点击获取短信验证码,结果几分钟后,短信验证码还没到!

一般用户只能点击再次获取短信验证码。这时,一条验证短信突然出现。输入验证码时,提示用户验证码错误。原因是到达延迟,用户进行了第二次采集。默认情况下,网站或应用程序背景将进行第二次收购。

问题来了,我不知道第二次什么时候到?对于急性用户来说,很可能不会再使用这款软件或重新注册网站,这对商家或企业来说,无疑意味着用户的流失。

短信和语音验证码相结合,提升用户体验感受

在这个信息时代,我们需要使用短信验证码进行注册交易,而在紧急情况下迟迟收到短信验证码。除其他原因外,这与短信通道供应商的实力有关。一些小的服务商没有很好的通道资源,到达率低于行业标准,这对于想省钱的企业来说往往是不值得的损失!

为了增加用户体验,越来越多的商家或企业为了应对突发事件,会选择短信和语音验证码相结合的方式。也就是说,当用户正在获取验证码时,当短信验证码迟迟未到达时,可以选择语音验证码,然后您的手机将在几秒钟内接收到语音播报,这将大大改善用户体验感受。

怎么选择靠谱的短信和语音验证码平台

这就存在一个问题,怎么选择可靠的短信+语音验证码平台呢?主要还是看到达速度、到达率和通道的稳定性。

到达速度:用户对验证码的到达速度有很高的要求,最好在几秒钟内到达。因此小编建议,商家或企业在选择短信验证码平台前先测试到达速度,这样才能有保障。

到达率:对于商业或企业,每个注册用户都可能是下一个客户。一般情况下,验证码的到达率要求在99%以上。遗憾的是,用户因为验证码问题而丢失,这无疑是商家或企业的损失。

通道稳定性:用户可能随时需要验证码信息,而短消息平台通道的不稳定会严重影响速度和到达率,因为稳定性不好会导致无法接收验证码,影响用户体验感受。

互亿无线短信平台作为国内验证码短信通道供应商,是中国电信、中国移动、中国联通的资深战略合作伙伴。十多年来,为10万多家银行、政府、快递物流、电子商务等行业的商家或企业提供短信和语音验证码服务,有需要的客户可以直接联系在线客服人员了解详情,他们会为您提供优质的服务。祝您生活愉快!


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