语音通知是什么?

当客户的系统发生变更、故障、安全、变化时，通知语音电话的方式，第一时间通知相应人员对问题进行响应处理。语音通知比短信更可靠，可以解决短信不及时，关注度不高的问题，并可获得更真实的通知状态。那么如何选择及使用语音通知服务，接下来互亿无线小编整理了相关信息，为大家做个详细介绍：

一、语音通知使用场景

二、如何选择语音通知平台？

1. 资质正规：拥有工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》和《增值电信业务代码使用经营许可证》。
2. 合作案例多：平台的合作案例越多，说明有越多的客户相信选择，而知名企业的选择标准一向更高，能够让人信服。
3. 平台运营时间长：一个语音通知平台能够在风雨中屹立不倒，必定有其优势，同时拥有很多长期的经验，自然是靠谱的。
4. 平台独立开发：如果语音通知平台是由企业自主独立开发的，说明短信公司有专业的技术团队进行支持，为平台的稳定及安全提供更全面的保障。
5. 语音通知效果好：对于企业来说，语音通知的使用要做到语音通话清晰、通道资源优质、速度快、稳定。
6. 价格合理：一些低价语音通知平台降低了服务和产品发送的标准，影响了业务。因此，价格合理的语音通知平台更值得信赖。

三、短信、语音自动双呼功能

针对一些特别重要的场景，如服务器预警、扣费通知、业务到期提醒、货运司机订单提醒等，通常需要用户既能及时关注到信息，又能了解到信息的详细情况，这就需要同时给用户发送语音通知和短信通知；

互亿无线语音通知平台支持短信和语音双呼功能，您只需要接入一个接口，即可同时拥有短信和语音同步发送功能。

四、语音通知接入流程

语音通知接口接入非常简单，语音通知平台会提供语音通知API接口及各开发语言DEMO示例，方便开发者轻松接入。

五、语音通知常用模板

• 语音通知模板1：有司机未操作订单，请联系司机。
• 语音通知模板2：您有XX订单超时未处理，平台将下架您的商户，请联系客服XX
• 语音通知模板3：XX物业综合办公室通知您：2022年4月22日（周五）上午08:10请您前往XX服务中心5楼会议室参加新员工入职系列课程培训，感谢您的配合！
• 语音通知模板4：您好！XX联会议发票已发送至邮箱，请及时查看！
• 语音通知模板5：XX外卖提醒接单，XX外卖提醒接单。
• 语音通知模板6：XX科技外卖为您服务。您的外卖已送达。请及时与餐品柜中取出。

六、语音电话通知常见问题

问：我可以先免费试用吗？
答：支持的，您可以先免费试用，满意后再考虑购买。

问：模板里边可嵌入变量吗，可包含多少个变量？
答：可以嵌入不限个数的变量的。

问：语音通知接口接入复杂吗？
答：接入非常简单，15分钟即可接入，互亿无线还提供完善的接入指南和免费的技术支持。

问：我需要录制语音文件吗？
答：不需要，您这边只需发送语音文本即可，我们这边会生成语音。

问：我可以独占呼叫线路和外呼号码吗？
答：可以的，我们可以为您配置一条或多条专用的语音呼叫线路。

问：一条语音线路的并发可以达到多少的？
答：并发可以达到30，如您有更高的需求，可以联系我们的客户经理进行配置。

七、互亿无线语音通知平台

互亿无线成立于2004年，是一家有着18年历史的云通讯平台，为企业提供语音通知、短信验证码、语音验证码、短信通知、彩信、视频短信等产品。公司的业务平台及软件全部自主研发，拥有30余项软件著作专利，并被国家认定为高新技术企业。

凭借全面的行业经验、强大的技术研发实力、全程、全方位的服务理念，互亿无线已服务企业客户10余万家，客户包括证券时报、九号公司、华泰期货、DW、铃木等知名品牌，覆盖游戏、新零售商、物流、旅游、保险等众多行业，业务遍布上海、广州、成都、南昌、沈阳、厦门等各地区。

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