互亿无线·让通信更简单

短信营销的优势

2012-05-15 08:47:15

随着信息社会的到来,消费者获得会所的服务也从单纯的电话方式,逐渐转变为电话、互联网、传真、手机等多种媒体并行的方式。

消费者获得服务的便利性、有效性是会所获得客户满意度的关键因素。企业通过手机短信为客户提供服务具有便利性、便宜的特点,是对现有会所客户服务体系的重要补充,而且投入成本低,可以节省大量的人力和物力。

正是在这种背景下,互亿无线推出短信营销服务系统。通过我们的系统可以实现企业在销售和售后过程中为消费者提供快捷、方便的客户服务方式,通过我们的短信营销系统可以对消费者进行有效的管理,帮助企业解决在客户服务中面临的难题。


短信营销与其它媒体之间的对比:
1、信息到达率高
手机作为现代最主要的通讯工具已经为绝大多数成年人所持有,只要是目标区域内的手机持有者,都可以收到广告信息并翻看您所发布的广告信息。

2、费用低廉:
每条短信仅收费几分钱,按手机号段群发100万条信息到达100万个用户也仅需要有限的几万元,比动辄几十万而发行率只有二、三十万份的报纸媒体和成百上千万的电视广告,无疑具有巨大的价格优势。

3、时效性强
信息发送成功后客户即使无暇查看,空闲后都必须进行浏览,比一闪而过的电视广告,浩如烟海的报纸广告等具有无可比拟的时效性。

4、发布时间、区域及数量可以自由控制
广告的发布时间可以自由控制,不受传统广告制作、发行周期的影响,系统自带全国各地市手机号段,广告主可以根据产品流通情况自由选择发布区域,发布数量可根据受理情况进行调控,便于广告主的业务安排。通过对房地产、汽车、展览、赛事、酒店、商场等行业的应用,短信表现出强大的营销威力,消费者反应热烈,卖场销售情形火爆。这种新颖、传播效率高、宣传成本低、客户反应热烈的广告方式,已经为众多企业带来了积极的市场效益,因而,及时、合理的对产品(服务)进行短信宣传,将会为贵单位带来丰厚的市场回报。

5、 绿色通信方式容易被客户接受
手机短信作为信息载体,其接受免费、查阅方便的通讯方式已经为人们广泛接受,具有极大的亲和力。

短信营销在行业的应用
1、促销活动通知:
系统会将最新的一期促销活动的有关时间,参与商品,折扣等,自动短信营销信息进行告之。如:“尊敬的会员:本公司推出庆三八特别促销活动,女单鞋全市门店三折起,女靴全市门店五折起。活动时间x月x-x日。xx服饰公司,电话:xxxxxxxx”。

2、积分奖励告之:
系统会与本公司内部的管理系统相结合,根据会员在本公司的消费金额,当达到某个换购指标,系统根据公司规定,自动发送奖励信息,使客户感受上帝般的尊敬,促进重复消费。的生效日提前自动发送短信息通知车主续保(提前时间由服务站设定)。如:“尊敬的XXX会员:您在本公司的消费基数已达500点,凭此您可到本公司客服部领取奖品一份。谢谢您对本公司的支持。xx服饰公司,电话:xxxxxxxx”。

3、客户生日自动祝福:
客户生日当天系统自动发送生日的祝贺短信语句。如:“祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心,xx服饰公司全体同仁恭贺。”

4、节日问候:
中国各种节日,系统会在当天自动发送相应节日的问候语句。例:(中秋节国庆节、五一节……)。如:“尊敬的XXX会员:祝中秋节快乐,日圆,月圆,团团圆圆![xx服饰公司电电话:xxxxxxxx”。]”

5、特别通知:
此功能需要人手操作,将要发的活动内容填上,选择要发的会员,系统大批量发送,将特别通知信息迅速传到所有的客户中。如:“尊敬的会员:您于2012年5月1日在本公司购买的xx款服饰,因产品质量问题,请带好当日购物单速到本公司办理退换货事宜。xx服饰公司.电话:xxx-xxxxxxxx。”

标签: 短信营销

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