互亿无线·让通信更简单

短信群发平台使用中常见问题有哪些?

2018-08-06 14:29:03

  一、10690短信群发平台能否过滤空号?
互亿无线短信平台系统可以过滤去除错误和重复号码,但无法过滤空号,手机号码提交到运营商通道网关下发时才能识别是否是空号,如果出现空号情况运营商则会返回失败状态,且不计费。
二、为什么已经收到短信了但短信平台的发送日志还是显示在发送中?
短信平台页面的发送状态一般在3-5分钟更新一次,所以存在延迟状态很正常。
三、手机号码进入黑名单是怎么回事?解除黑名单的方法有哪些?
假如机主曾向运营商或12321投诉过106短信,或在短信中回复过含有T、TD、N等代表拒绝接收短信的指令,再或者主动要求运营商屏蔽所有106短信,都可能会被运营商加入到黑名单之中,包括重要领导人物的手机号码等。
解除黑名单的方法需要机主本人要运营商申请解除黑名单限制。
四、短信发送次数有什么限制?
行业应用短信,同一个号码,相同内容一般一天限发两次,不同内容限发10次(如行业应用的特殊需要,可申请号码加入白名单,则不限下发次数);
营销短信群发,同一个号码,下发短信次数要求更严,一天一次到七天一次不等,由于通道不同、时期不同,所以短信发送次数限制会有所不同,要以实际发送为准。
五、106短信群发时间有哪些要求?
1.验证码通知等行业应用短信,24小时发送。
2.营销类短信需在工作日提交于人工审核,审核通过后进行发送,时段为早九晚六。
六、短信签名为什么位置上前后不一?
年前,大部分106通道网关设置签名是在短信内容后面,叫短信签名后置;2015年后,工信部要求106短信签名要前置,方便用户查看短信时第一个内容就是签名,就可以知道是谁发的。现在大部分的106通道网关签名以前置为主,也有少数后置的。签名前置与后置,是由运营商通道不同设置决定的。
七、短信签名如何申请?有什么要求?可以更换吗?可以申请多个签名吗?
提交企业、品牌或产品名称即可申请报备签名,字数要求3—8个字(特殊名称的可申请2—10个字签名);可以申请更换签名,并可报备多个签名。
八、短信平台发送数量要求有哪些?
互亿无线短信平台没有限制发送数量,但因为宽带、服务器和网速等问题,如果系统在瞬间处理过大的数据可能会导致死机卡死现象,所以建议一次群发号码最高不超过20万个,如果数量过大最好采用分批发送方式。


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